Politika zasebnosti in piškotkov

Dokument posodobljen marca. 2026

1. Splošne informacije in Imetnik

Trenutni digitalni ekosistem, ki vključuje domene in poddome sentorette.com, sentorette.it, sentorette.fr, sentorette.shop, sentorette.eu, je upravljano s strani Forplane S.r.l.

Zavezujemo se zaščiti osebnih podatkov naših uporabnikov in poslovnih partnerjev B2B v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR).

Uradni kontakti

sede: Via Roberto Lepetit, 8-10, 20124 Milano (MI) Italia
DDV: IT04610700272
E-pošta: privacy@sentorette.com

2 Vrsta obdelanih podatkov

Podatki o navigaciji

IP naslov, sistemski dnevnik, uporabniško agentov in tehnični podatki potrebni za varnost spletnega mesta.

Podatki B2B in računi

Ime podjetja, davčna številka, poslovna e-pošta in naslovi za obračun/dostavo.

Interakcije AI

Vsebina sporočil poslanih prek klepeta ali asistenților na podlagi umetne inteligence.

Marketing

Prednostne glede na novice in zgodovino nakupov za ustreznejše ponudbe.

3 Namen in pravni temelji

Izvajanje pogodbe: Upravljanje naročil, pošiljk in pomoči strankam.
Izpolnitev obveznosti iz zakona: Fakturiranje, knjigovodstvo in predpisi VIES.
Legitimno zanimanje: Varnost v omrežju in "soft-spam" na podobnih izdelkih.
Soгласие: Direktno trženje in profilne piškotke.

4 Obdelave z umetno inteligenco

Sentorette uporablja rešitve z umetno inteligenco za optimizacijo podpore strankam in ustvarjanje vsebin.

Prosojnost

Informacije, ki jih vnesete, lahko obdelujejo tretji ponudniki (npr. OpenAI, Google Cloud) kot pooblaščeni obdelovalci.

Varnost

Vabimo vas, da v pogovorih z umetno inteligenco ne vnesete občutljivih podatkov (zdravje, bančne informacije).

5. Zadeti in tujino

Podatki lahko posredujemo logističnim partnerjem, ponudnikom storitev v oblaku in plačilnim vrati (Stripe/PayPal). Prenosi zunaj EU potekajo prek določil o varovanju podatkov SCC.

6. Ohranjanje

Davki: 10 let.Marketing: Do odpovedi.Dnevnik: 6-12 mesecev.

7. Pravilnik o piškotkih

Tehniki (Vedno aktivni), Analitiki in profilne (zahtevajo soglasje). Upravljajo se prek povezave v stopicji.

8. Vaših pravic

Imate pravico dostopa, popravka, izbrisa (pozabljanja), omejitve in nasprotovanja. Za uveljavljanje svojih pravic, pišite na:

privacy@sentorette.com