Politika privatnosti i kolačića

Dokument ažuriran u martu 2026

1. Opšte informacije i Vlasnik

Данас дигитални екосистем, укључујући домене и поддомене sentorette.com, sentorette.it, sentorette.fr, sentorette.shop, sentorette.eu, upravlja Forplane S.r.l.

Захвални смо на очувању личних података наших корисника и партнера B2B у складу са Регламентом (ЕУ) 2016/679 (GDPR).

Kontakti rukovaoca podacima

Sedište preduzeća: Via Roberto Lepetit, 8-10, 20124 Milano (MI) Italia
PIB: IT04610700272
E-mail: privacy@sentorette.com

2 Vrsta podataka koje obrađujemo

Интеракције са АИ

Sadržaji poruka poslanih putem chata ili asistenta zasnovanog na umjetnoj inteligenciji.

Podaci B2B i nalogi

Димонски назив, П.И.Б., пословна електронска адреса и адресе за фактурирање/достављање.

Интеракције са АИ

Sadržaji poruka poslanih putem chata ili asistenta zasnovanog na umjetnoj inteligenciji.

Маркетинг

Предности у објављивању вести и историја куповина за релевантне понуде.

3 Cilj i Pravna Osnova

Извршење Уговора: Управљање наредбама, испорука и подршка купцима.
Ис punišavanje zakonskih obaveza: Fakturisanje, računostvo i propisi VIES.
Legitiman interes Informatička sigurnost i "soft-spam" na sličnim proizvodima.
Сгласно: Direktno marketing i profilne kolačiće.

4 Уметнички третмани

Senteorette koristi rešenja umetne inteligencije za optimizaciju podrške klijentima i generisanje sadržaja.

Прозрачност

Informacije koje ste uneli mogu biti obrađene od strane trećih pružatelja usluga (npr. OpenAI, Google Cloud) kao Odgovorni za obradu.

Sigurnost

Саветујемо вам да не уносите осетљиве податке у АИ чет.

5. Destinatar i inozemstvo

Podaci mogu biti prenošeni partnerima u oblasti logistike, pružateljima clouda i platformama za obradu plaćanja (Stripe/PayPal). Transferi izvan EU obavljaju se putem klauzula SCC.

6. Konserveciranje

Fiskalne: 10 godina.Marketing: Do odjave.Log: 6-12 meseci.

7. Politika kolačića

Tehničari (Uvek aktivni), Analitičari i Profilovanje (Zahtevaju odobrenje). Pomoću veza u podnožju.

8. Tvoja prava

Imaš pravo na pristup, ispravljanje, brisanje (zaborav), ograničenje i protivljenje. Da biste koristili svoje prava, obratite se na:

privacy@sentorette.com