Политика за приватност и колачиња

Документ ажуриран во март 2026

1. Општо и Име на извршител

Оваа дигитална екосистема, што вклучува домени и поддомени sentorette.com, sentorette.it, sentorette.fr, sentorette.shop, sentorette.eu, е управувано од Forplane S.r.l.

Се обврзуваме да заштитиме личните податоци на нашите корисници и партнери во областа B2B во согласност со Регламентот (ЕУ) 2016/679 (GDPR).

Контактни информации

Седе: Via Roberto Lepetit, 8-10, 20124 Milano (MI) Italia
ПИБ: IT04610700272
Емаил: privacy@sentorette.com

2 Типови на податоци што се обработуваат

Податоци за навигација

IP адреса, системски логови, user-agent и технички податоци потребни за безбедноста на Сайтот.

Дані Б2Б и Аккаунти

Државно име на фирмата, број на пореска за идентификација, е-пошта на фирми и адреси за фактурирање/доставка.

ᐈ İnteraktions AI ᐈ

Содржини на пораки испратени преку чат или асистенти базирани на уметна интелигенција.

Макетинг

Предности за вести Newsletters и историја на купови за релевантни понуди.

3 Цел и правна основа

Извршење на Договорот: Управување на поръчки, доставки и клиентска поддршка.
Иссполнение правни обврски: Фактурирање, буџетски план и регулативи VIES.
Легитимен интерес Сигурност на податоците и „мек spam“ на слични производи.
Согласување: Маркетинг директно и профилирање со колачиња.

4 Обработка базирана на АИ

Сенсоретe користи АИ решења за оптимизирано поддршка на клиентите и генерација на содржини.

Прозрачност

Информациите внесени може да бидат обработувани од трети лица (нпр., OpenAI, Google Cloud) како Заветници за обработка.

Безбедност

Ви молиме да не внесувате чувствителни податоци (здравје, банкарски податоци) во разговорите со АИ асистент.

5. Приматели и странски пазари

Даніте можат да бидат пренесени на логистички партнери, претставници за облачни услуги и платформи за плаќање (Stripe/PayPal). Пребавки надвор од ЕУ се вршат преку клаузи за заштита на податоци.

6. Сочувување

Податковски: 10 години.Маркетинг: До откажување на одобрение.Лог: 6-12 месеци.

7. Политика за колачиња

Технички (Секогаш активни), Аналитички и Профилирање (Потребна е одобрување). Можни за управување преку врска во подножјето.

8. Твоите права

Имате право на пристап, исправување, избришување (заборав), ограничување и противставување. За да ги остварите своите права, напишете на:

privacy@sentorette.com