Πολιτική Απόρρητου & Περιουσία Cookies

Δocumentό updated έως τον Μάρτιο 2026

1. Γενικές πληροφορίες και Υπεύθυνος

Το παρόν ψηφιακό οικοσύστημα, περιλαμβανομένων των domain και υποδομείων sentorette.com, sentorette.it, sentorette.fr, sentorette.shop, sentorette.eu, έχει την διαχείριση της Forplane S.r.l.

Δεσμευόμαστε στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και συνεργατών μας B2B σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) 2016/679.

Επίσημα Στοιχεία Επικοινωνίας

Έδρα: Via Roberto Lepetit, 8-10, 20124 Milano (MI) Italia
ΑΦΜ: IT04610700272
Ε-mail: privacy@sentorette.com

2 Τύποι δεδομένων που επεξεργάζονται

Δεδομένα πλοήγησης

Διεύθυνση IP, αρχεία καταγραφής συστήματος, user-agent και τεχνικά δεδομένα απαραίτητα για την ασφάλεια του Ιστοτόπου.

Δεδομένα B2B και Λογαριασμοί

Ονοματίας εταιρείας, ΑΦΜ, ηλεκτρονική διεύθυνση και διευθύνσεις τιμολόγησης/παραλαβής.

Εικονικές Συναντήσεις

Περιεχόμενα μηνυμάτων που στέλνονται μέσω συνομιλίας ή βοηθών βασισμένων σε τεχνητή νοημοσύνη.

Μάρκετινγκ

Προτιμήσεις για newsletters και ιστορικό αγορών για σχετικές προσφορές.

3 Σκοπός και Νομικές Παλαιοί

Ενέργεια Σύμβασης: Διαχείριση παραγγελιών, αποστολών και εξυπηρέτησης πελατών.
Ενέργεια Επικοινωνίας Υποχρεώσεων Νομοθεσίας: Φορολογική έκδοση, λογιστικά και κανονισμοί VIES.
Λογικός Ιnterέs Κυβερνοασφάλεια και "soft-spam" σε παρόμοια προϊόντα.
Συμφωνία: Μάρκετινγκ απευθείας και cookies προφίλ.

4 Τρεις βασισμένοι σε τεχνητή νοημοσύνη

Η Sentorette χρησιμοποιεί λύσεις τεχνητής νοημοσύνης για την βελτιστοποίηση του υποστήριξης πελατών και τη δημιουργία περιεχομένου.

Διαφάνεια

Μην εισάγετε ευαίσθητα δεδομένα (υγεία, τραπεζικά στοιχεία) στις συνομιλίες με τον βοηθό AI.

Ασφάλεια

Παρακαλούμε να μη εισάγετεensitive (υγεία, βανκιργκικές πληροφορίε) στις συνομιλίες με τον χάρτη AI.

5. Προορισμοί και Διεθνείς Πωλήσεις

Τα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν σε συνεργάτες logistics, προμηθευτές cloud και gateways πληρωμής (Stripe/PayPal). Μεταφορές εκτός ΕΕ πραγματοποιούνται μέσω κλαυούλων SCC.

6. Αποθήκευση

Φορολογικά: 10 έτη.Μάρκετινγκ: Μέχρι άρση του δικαιώματος.Λογ: 6-12 μήνες.

7. Πολιτική Cookies

Τεχνικοί (Πάντα ενεργοί), Ανάλυση και Προφίλ (Απαιτείται άδεια). Διαχειρίζεται μέσω σύνδεσμου στο ποδιό.

8. Τα Δικαιώματά Σας

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής (εξαφάνισης), περιορισμού και αντίθεσης. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, γράψτε στο:

privacy@sentorette.com