Polityka Prywatności i Cookies

Dokument zaktualizowany w marcu 2026

1. Informacje ogólne i dane kontaktowe

Obecny ekosystem cyfrowy, obejmujący domeny i poddomeny sentorette.com, sentorette.it, sentorette.fr, sentorette.shop, sentorette.eu, jest zarządzane przez Forplane S.r.l.

Angażujemy się w ochronę danych osobowych naszych użytkowników i partnerów B2B zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

Kontakty Oficjalne

Siedziba: Via Roberto Lepetit, 8-10, 20124 Milano (MI) Italia
NIP: IT04610700272
E-mail: privacy@sentorette.com

2 Rodzaje przetwarzanych danych

Dane Nawigacyjne

Adres IP, logi systemu, informacje o agencie użytkownika i dane techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa Witryny.

Dane B2B i Konto

Nazwa firmy, NIP, adres e-mail firmy oraz adresy fakturowania/dostawy.

Współpraca z IA

Treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem czatu lub asystentów opartej na sztucznej inteligencji.

Marketing

Preferencje dotyczące newsletter i historii zakupów w celu otrzymywania trafnych ofert.

3 Cel i Podstawy Prawne

Wykonanie umowy: Zarządzanie zamówieniami, wysyłkami i obsługą klienta.
Wykonywanie obowiązków prawnych: Fakturowanie, rachunkowość i przepisy VIES.
Legitymacyjne interesy Bezpieczeństwo informatyczne i "soft-spam" na podobnych produktach.
Zgoda: Marketing bezpośredni i pliki cookie profilujące.

4 Traktaty oparte na sztucznej inteligencji

Sentorette wykorzystuje rozwiązania sztucznej inteligencji do optymalizacji obsługi klienta i generowania treści.

Transparentność

Informacje wprowadzone mogą być przetwarzane przez podmioty trzecie (np. OpenAI, Google Cloud) jako administratorów danych.

Bezpieczeństwo

Zapraszamy do uniknięcia wprowadzania poufnych danych (zdrowie, dane bankowe) w konwersacjach z asystentem AI.

5. Odbiorcy i Zagranica

Dane mogą być przekazywane partnerom logistycznym, dostawcom chmury i bramkom płatności (Stripe/PayPal). Przenosiny poza UE odbywają się na podstawie klauzul SCC.

6. Konserwacja

Podatki: 10 lat.Marketing: Do odwołania.Log: 6-12 miesięcy.

7. Polityka Cookies

Technicy (Zawsze aktywni), Analitycy i Profilowanie (Wymagają zgody). Zarządzane za pośrednictwem linku w stopce.

8. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu. Aby wykonywać swoje prawa, napisz na adres:

privacy@sentorette.com