Przejdź do treści głównej
Centrum pomocy

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęstsze wątpliwości dotyczące naszych produktów, opcji personalizacji, terminów wysyłki i zasad składania zamówień B2B.

Jaka jest minimalna ilość zamówienia?

Aby zapewnić najlepszy stosunek jakości do ceny w przypadku spersonalizowanej produkcji przemysłowej, nasze minimalne zamówienie zaczyna się już od 500 sztuk.

Jak długo utrzymuje się zapach po otwarciu?

Trwałość zależy od wybranego zapachu, wentylacji wnętrza oraz grubości kartonu (1,5 mm lub 2,0 mm). Oferujemy esencje o standardowej trwałości (1-3 dni) aż po linie „Excellence”, które utrzymują się przez wiele tygodni.

Czy mogę nadrukować różne grafiki na awersie i rewersie?

Jak najbardziej! Druk pełnokolorowy (CMYK) dwustronny jest wliczony w cenę. Możesz umieścić logo z przodu, a dane kontaktowe lub kod QR z tyłu bez żadnych dodatkowych kosztów.

Czy Wasze odświeżacze są bezpieczne dla zdrowia?

Tak, bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Używamy wyłącznie esencji certyfikowanych przez IFRA (International Fragrance Association), nietoksycznych i wyprodukowanych w Europie zgodnie z najsurowszymi przepisami zdrowotnymi.

Jakie są terminy produkcji i wysyłki?

Standardowy czas produkcji wynosi około 15-30 dni roboczych od momentu zatwierdzenia projektu graficznego. Dzięki produkcji w 100% europejskiej nie narażasz się na opóźnienia ani azjatyckie opłaty celne.

Czy odświeżacze Sentorette spełniają europejskie przepisy REACH i CLP?

Absolutnie tak. Wszystkie nasze produkty są produkowane w Europie w pełnej zgodności z przepisami REACH i CLP. Każdy zapach jest zarejestrowany i udostępniamy na żądanie Kartę Charakterystyki (SDS) w 24 językach, gwarantując maksymalne bezpieczeństwo dla zdrowia konsumentów i zgodność do odsprzedaży w handlu detalicznym.

Co oznacza certyfikat IFRA dla Waszych odświeżaczy powietrza?

IFRA (International Fragrance Association) ustanawia globalne standardy bezpieczeństwa dla zapachów. Stosowanie esencji certyfikowanych przez IFRA oznacza, że nasze odświeżacze powietrza nie zawierają substancji zabronionych ani ograniczonych powyżej progów bezpieczeństwa dla wdychania w zamkniętych środowiskach, takich jak samochody.

Czy używacie materiałów ekologicznych i zrównoważonych w produkcji?

Tak, zrównoważony rozwój jest filarem naszej produkcji. Używamy czystego tektury celulozowej z certyfikatem FSC pochodzącej z lasów zarządzanych w sposób odpowiedzialny. Stosujemy również nieoksyczne atramenty na bazie wody i procesy wykrawania o niskim wpływie na środowisko.

Czy opakowanie odświeżaczy powietrza jest recyclowalne?

Celulozowy korpus odświeżacza jest biodegradowalny. Zewnętrzne opakowanie flow-pack jest niezbędne do zachowania zapachu podczas transportu i przechowywania, ale jest wykonane z coraz bardziej ekologicznych materiałów. Pracujemy nad całkowitym wyeliminowaniem folii plastikowej do 2026 roku. Na odwrocie każdego produktu znajdziecie instrukcje utylizacji dla klientów końcowych.

Jak mogę używać kodu QR na odświeżaczach powietrza w moich kampaniach marketingowych?

Kod QR przekształca fizyczny gadżet w cyfrowy punkt dostępu. Może łączyć się z dostosowaną stroną docelową, kampanią w mediach społecznościowych, cyfrowym kuponem lub wideo demonstracyjnym produktu. Dzięki naszym dostosowywalnym szablonom możecie zmieniać miejsce docelowe QR bez modyfikowania fizycznego produktu: idealne do kampanii sezonowych lub promocyjnych.

Masz więcej pytań?

Nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem pomocy technicznej. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby pomóc Ci w stworzeniu Twojego produktu.