Przejdź do treści głównej
Centrum pomocy

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęstsze wątpliwości dotyczące naszych produktów, opcji personalizacji, terminów wysyłki i zasad składania zamówień B2B.

Jaka jest minimalna ilość zamówienia?

Aby zapewnić najlepszy stosunek jakości do ceny w przypadku personalizowanej produkcji przemysłowej, nasze minimalne zamówienie to zaledwie 500 sztuk.

Jak długo utrzymuje się zapach po otwarciu?

Trwałość zależy od wybranego zapachu, wentylacji kabiny oraz grubości kartonika (1,5 mm lub 2,0 mm). Oferujemy esencje o standardowej trwałości (1–3 dni) aż po linie „Excellence”, które utrzymują się tygodniami.

Czy mogę nadrukować różne grafiki na przedniej i tylnej stronie?

Jak najbardziej! Druk dwustronny w pełnym kolorze (CMYK) jest wliczony w cenę. Możesz umieścić logo z przodu, a dane kontaktowe lub kod QR z tyłu bez żadnych dodatkowych kosztów.

Czy Państwa odświeżacze są bezpieczne dla zdrowia?

Tak, bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Używamy wyłącznie esencji zapachowych certyfikowanych przez IFRA (International Fragrance Association), nietoksycznych i wyprodukowanych w Europie zgodnie z najsurowszymi przepisami sanitarnymi.

Jaki jest czas produkcji i wysyłki?

Standardowy czas produkcji wynosi około 15–30 dni roboczych od zatwierdzenia projektu graficznego. Dzięki 100% europejskiej produkcji nie grożą Ci opóźnienia ani azjatyckie cła.

Czy odświeżacze Sentorette spełniają europejskie przepisy REACH i CLP?

Absolutnie tak. Wszystkie nasze produkty są produkowane w Europie w pełnej zgodności z przepisami REACH i CLP. Każdy zapach jest zarejestrowany i udostępniamy na żądanie Kartę Charakterystyki (SDS) w 24 językach, gwarantując maksymalne bezpieczeństwo dla zdrowia konsumentów i zgodność do odsprzedaży w handlu detalicznym.

Co oznacza certyfikat IFRA dla Waszych odświeżaczy powietrza?

IFRA (International Fragrance Association) ustanawia globalne standardy bezpieczeństwa dla zapachów. Stosowanie esencji certyfikowanych przez IFRA oznacza, że nasze odświeżacze powietrza nie zawierają substancji zabronionych ani ograniczonych powyżej progów bezpieczeństwa dla wdychania w zamkniętych środowiskach, takich jak samochody.

Czy używacie materiałów ekologicznych i zrównoważonych w produkcji?

Tak, zrównoważony rozwój jest filarem naszej produkcji. Używamy czystego tektury celulozowej z certyfikatem FSC pochodzącej z lasów zarządzanych w sposób odpowiedzialny. Stosujemy również nieoksyczne atramenty na bazie wody i procesy wykrawania o niskim wpływie na środowisko.

Czy opakowanie odświeżaczy powietrza jest recyclowalne?

Celulozowy korpus odświeżacza jest biodegradowalny. Zewnętrzne opakowanie flow-pack jest niezbędne do zachowania zapachu podczas transportu i przechowywania, ale jest wykonane z coraz bardziej ekologicznych materiałów. Pracujemy nad całkowitym wyeliminowaniem folii plastikowej do 2026 roku. Na odwrocie każdego produktu znajdziecie instrukcje utylizacji dla klientów końcowych.

Jak mogę używać kodu QR na odświeżaczach powietrza w moich kampaniach marketingowych?

Kod QR przekształca fizyczny gadżet w cyfrowy punkt dostępu. Możesz go użyć, aby kierować klientów do ekskluzywnych ofert, filmów promocyjnych lub generowania leadów. Dzięki naszemu drukowi HD kod pozostaje czytelny przez cały okres użytkowania produktu, co pozwala monitorować ROI dystrybucji offline w czasie rzeczywistym.

Czy możecie stworzyć ekskluzywną sygnaturę zapachową dla mojej marki?

Tak, dla projektów Private Label wysokiej klasy oferujemy rozwój zapachu 'Signature'. Proces obejmuje: analizę marki i grupy docelowej, wybór 3-5 próbek zapachowych, testy na podłożu, zatwierdzenie i produkcję. Wymaga minimalnego MOQ 5 000 sztuk i ma czas rozwoju 8-12 tygodni. To inwestycja, która silnie wyróżnia wasz brand od konkurentów.

Czym jest zestaw próbny Sentorette i dlaczego go oferujecie?

Zestaw próbny to pakiet zapachów samochodowych marki Sentorette, niespersonalizowanych, stworzony po to, aby z wyprzedzeniem ocenić materiał, jakość druku, zapach i trwałość naszego produktu przed rozpoczęciem spersonalizowanej produkcji. Oferujemy go, ponieważ zamówienie B2B powinno opierać się na konkretnej ocenie jakości, a nie tylko na cenniku: koszt zestawu próbnego jest ponadto zaliczany jako rabat na pierwsze spersonalizowane zamówienie. Zamów swój zestaw próbny.

Masz więcej pytań?

Nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia. Jesteśmy do Twojej pełnej dyspozycji, aby przeprowadzić Cię przez proces tworzenia Twojego produktu.