Saltar al contingut principal
Centre de suport

Preguntes freqüents (FAQ)

Trobeu ràpidament les respostes als dubtes més freqüents sobre els nostres productes, les opcions de personalització, els terminis d'enviament i les modalitats de comanda B2B.

Quina és la quantitat mínima de comanda?

Per garantir la millor relació qualitat-preu en produccions industrials personalitzades, la nostra comanda mínima parteix de només 500 peces.

Quant de temps dura el perfum un cop obert?

La durada varia en funció de l'essència escollida, de la ventilació de l'habitacle i del gruix del cartró (1,5 mm o 2,0 mm). Oferim essències amb durada estàndard (1-3 dies) fins a les línies 'Excellence' que perduren durant setmanes.

Puc imprimir gràfics diferents al davant i al darrere?

Absolutament sí! La impressió a doble cara a tot color (CMYK) està inclosa en el preu. Pots col·locar el teu logotip a la part davantera i les teves dades de contacte, o un codi QR, a la part posterior sense cap cost addicional.

Els vostres ambientadors són segurs per a la salut?

Sí, la seguretat és la nostra prioritat. Només fem servir essències certificades IFRA (International Fragrance Association), atòxiques i produïdes a Europa respectant les normatives sanitàries més estrictes.

Quins són els terminis de producció i enviament?

Els terminis de producció estàndard són d'uns 15-30 dies hàbils a partir de la confirmació de la prova gràfica. En tractar-se d'una producció 100% europea, no hauràs de fer front a retards ni aranzels asiàtics.

Els ambientadors Sentorette compleixen els reglaments europeus REACH i CLP?

Absolutament sí. Tots els nostres productes es fabriquen a Europa en ple compliment dels reglaments REACH i CLP. Cada fragància és registrada i proporcionem a petició la Fitxa de Seguretat (SDS) en 24 idiomes. El compliment normatiu és part integral del nostre procés productiu, no una opció.

Què significa la certificació IFRA per als vostres ambientadors?

IFRA (Associació Internacional de Fragàncies) estableix els estàndards mundials de seguretat per a les fragàncies. L'ús d'essències certificades per IFRA significa que els nostres aromatitzadors no contenen substàncies prohibides o limitades per sobre dels nivells permesos. Per als vostres clients és una garantia de qualitat i seguretat; per a vosaltres, una protecció legal.

Utilitzeu materials eco-sostenibles per a la producció?

Sí, la sostenibilitat és un pilar de la nostra producció. Utilitzem cartró de cel·lulosa pura certificada FSC, assecat naturalment sense processos químics agressius. Les nostres fragàncies estan lliures de ftalats i substàncies CMR. L'envàs està dissenyat per minimitzar els residus, amb gramatges optimitzats per reduir el material utilitzat sense comprometre la resistència.

L'embalatge dels ambientadors és reciclable?

El cos del perfumador de cel·lulosa és biodegradable. El flow-pack exterior és necessari per conservar la fragància durant el transport i l'emmagatzematge, però es realitza amb materials cada vegada més ecocompatibles. Estem treballant per eliminar completament el film plàstic abans del 2026. A la part posterior de cada producte trobareu les instruccions d'eliminació per als vostres clients finals.

Com puc usar el codi QR als ambientadors per a les meves campanyes de màrqueting?

El codi QR transforma un gadget físic en un punt d'accés digital. Pot connectar-se a una pàgina de destinació personalitzada, una campanya social, un cupó digital o un vídeo de demostració del producte. Amb els nostres templates personalitzables, podeu canviar el destí del QR sense modificar el producte físic: perfecte per a campanyes estacionals o promocionals.

Podeu crear una signatura olfactiva exclusiva per a la meva marca?

Sí, per a projectes Private Label d'alt nivell oferim el desenvolupament de la fragància 'Signature'. El procés inclou: anàlisi de la marca i del target, selecció de 3-5 mostres olfactives, test sobre suport, aprovació i producció. Requereix un MOQ mínim de 5.000 peces i té temps de desenvolupament de 8-12 setmanes. És una inversió que diferencia fortament la vostra marca dels competidors.

Què és la mostra Sentorette i per què l'oferiu?

La mostra és un paquet d'ambientadors per a cotxe de la marca Sentorette, no personalitzats, pensat perquè avaluïs per endavant el material, la qualitat d'impressió, la fragància i la durada del nostre producte abans d'iniciar una producció a mida. L'oferim perquè una comanda B2B ha de partir d'una avaluació concreta de la qualitat, no només d'una llista de preus: el cost de la mostra a més se't reconeix com a descompte en la teva primera comanda personalitzada. Sol·licita la teva mostra.

Tens altres preguntes?

No dubtis a contactar amb el nostre equip de suport. Estem a la teva completa disposició per guiar-te en la creació del teu producte.