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Support-Center

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Finden Sie schnell Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Personalisierungsoptionen, Versandzeiten und B2B-Bestellvorgängen.

Was ist die Mindestbestellmenge?

Um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für industrielle Sonderanfertigungen zu gewährleisten, beginnt unsere Mindestbestellmenge bei nur 500 Stück.

Wie lange hält der Duft nach dem Öffnen?

Die Dauer variiert je nach gewähltem Duft, der Belüftung des Innenraums und der Dicke des Kartons (1,5 mm oder 2,0 mm). Wir bieten Düfte mit Standarddauer (1–3 Tage) bis hin zu 'Excellence'-Linien, die wochenlang anhalten.

Kann ich auf Vorder- und Rückseite unterschiedliche Grafiken drucken?

Ja, selbstverständlich! Der beidseitige Vierfarbdruck (CMYK) ist im Preis enthalten. Sie können das Logo auf der Vorderseite und Ihre Kontaktdaten oder einen QR-Code auf der Rückseite ohne Aufpreis platzieren.

Sind Ihre Lufterfrischer gesundheitlich unbedenklich?

Ja, Sicherheit ist unsere Priorität. Wir verwenden ausschließlich IFRA-zertifizierte (International Fragrance Association) Duftessenzen, die ungiftig sind und in Europa unter Einhaltung strengster Gesundheitsvorschriften hergestellt werden.

Wie lange dauern Produktion und Versand?

Die Standardproduktionszeit beträgt etwa 15 bis 30 Werktage ab Freigabe des Grafikentwurfs. Da es sich um eine 100 % europäische Produktion handelt, entstehen keine Verzögerungen oder asiatische Zollgebühren.

Entsprechen die Sentorette Autoduftbäume den europäischen REACH- und CLP-Vorschriften?

Absolut ja. Alle unsere Produkte werden in Europa in vollständiger Übereinstimmung mit den REACH- und CLP-Vorschriften hergestellt. Jede Duftstoff ist registriert und wir stellen auf Anfrage das Sicherheitsdatenblatt (SDB) in 24 Sprachen bereit, was maximale Sicherheit für die Verbrauchergesundheit und Konformität für den Wiederverkauf im Einzelhandel garantiert.

Was bedeutet die IFRA-Zertifizierung für Ihre Autoduftbäume?

IFRA (International Fragrance Association) legt globale Sicherheitsstandards für Duftstoffe fest. Die Verwendung von IFRA-zertifizierten Essenzen bedeutet, dass unsere Lufterfrischer keine verbotenen oder über die Sicherheitsschwellen für die Inhalation in geschlossenen Räumen wie Autos eingeschränkten Substanzen enthalten.

Verwenden Sie ökologisch nachhaltige Materialien für die Produktion?

Ja, Nachhaltigkeit ist eine Grundlage unserer Produktion. Wir verwenden reinen FSC-zertifizierten Zellstoffkarton aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern. Wir verwenden auch nicht-toxische wasserbasierte Tinten und umweltschonende Stanzverfahren.

Ist die Verpackung der Lufterfrischer recycelbar?

Der Zellulosekörper des Lufterfrischer ist biologisch abbaubar. Die äußere Flow-Pack-Verpackung ist notwendig, um den Duft zu erhalten: Wir führen 100% recycelbare Polypropylen (PP)-Folien ein, die klar gekennzeichnet sind, um die korrekte Entsorgung durch den Endbenutzer zu erleichtern.

Wie kann ich den QR-Code auf den Lufterfrischern für meine Marketingkampagnen nutzen?

Der QR-Code verwandelt ein physisches Gadget in einen digitalen Zugangspunkt. Sie können ihn verwenden, um Kunden zu exklusiven Angeboten, Werbevideos oder Lead-Generierung zu lenken. Dank unseres HD-Drucks bleibt der Code während der gesamten Lebensdauer des Produkts lesbar, sodass Sie den ROI der Offline-Verteilung in Echtzeit überwachen können.

Können Sie eine exklusive olfaktorische Signatur für meine Marke erstellen?

Ja, für hochwertige Private-Label-Projekte bieten wir die Entwicklung von Signature-Düften an. Unsere erfahrenen Parfümeure arbeiten mit Ihnen zusammen, um eine einzigartige Essenz zu schaffen, die Ihre Markenidentität widerspiegelt, und garantieren die Exklusivität des Rezepts für Ihren Markt.

Was ist das Sentorette-Musterpaket und warum bieten Sie es an?

Das Musterpaket ist ein Paket mit Autodüften der Marke Sentorette – nicht individualisiert –, mit dem Sie Material, Druckqualität, Duft und Haltbarkeit unseres Produkts bewerten können, bevor Sie eine individuelle Serienproduktion starten. Wir bieten es an, weil eine B2B-Bestellung auf einer konkreten Qualitätsbewertung basieren sollte, nicht nur auf einer Preisliste: Die Kosten des Musterpakets werden zudem als Rabatt auf Ihre erste individuelle Bestellung angerechnet. Fordern Sie Ihr Musterpaket an.

Haben Sie weitere Fragen?

Zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei der Erstellung Ihres Produkts zu unterstützen.