Ionad Tacaíochta
Ceisteanna Coitianta (FAQ)
Faigh freagraí go tapa ar na ceisteanna is coitianta faoinár dtáirgí, na roghanya pearsantaithe, amanna seolta agus conas ordú a dhéanamh ar bhonn B2B.
Cad é an t-íosmhéid ordaithe?
Chun an luach is fearr ar airgead a chinntiú do tháirgeadh tionsclaíoch pearsantaithe, tosaíonn ár n-íosordú ó 500 píosa amháin.
Cén fhaid a mhaireann an boladh nuair a osclaítear é?
Athraíonn an fad ama bunaithe ar an gcumhrán a roghnaítear, aeráil an chábáin agus tiús an chárta (1.5mm nó 2.0mm). Tairgimid cumhráin le fad caighdeánach (1-3 lá) suas go dtí na línte 'Excellence' a mhaireann ar feadh seachtainí.
An féidir liom grafaicí difriúla a phriontáil ar an tosach agus ar an gcúl?
Cinnte! Tá priontáil ceithre dhath (CMYK) ar an dá thaobh san áireamh sa phraghas. Is féidir leat an lógó a chur ar an tosach agus do shonraí teagmhála, nó cód QR, ar an gcúl gan aon chostas breise.
An bhfuil do chumhráin sábháilte don tsláinte?
Tá, tá an tsábháilteacht mar thosaíocht againn. Ní úsáidimid ach cumhráin dheimhnithe IFRA (Cumann Idirnáisiúnta na gCumhrán), atá neamhthocsaineach agus a tháirgtear san Eoraip de réir na rialachán sláinte is déine.
Cad iad na hamanna táirgthe agus seolta?
Is é an gnáth-am táirgthe ná thart ar 15-30 lá oibre ó dheimhniú an dréachta ghrafaigh. Ós rud é gur táirgeadh 100% Eorpach é, ní bheidh ort déileáil le moill nó dleachtanna custaim ón Áise.
An bhfuil boladh aeir Sentorette do charr ag cloí le rialacháin REACH agus CLP na hEorpa?
Is ea, go cinnte. Déantar ár dtáirgí go léir san Eoraip i gcomhlíonadh iomlán rialachán REACH agus CLP. Tá gach cumhrán cláraithe agus soláthraímid ar iarratas an Bhileog Sonraí Sábháilteachta (SDS) i 24 theanga. Is cuid lárnach de phróiseas táirgthe ár gcuid oibre an chomhlíontacht rialála, ní rogha í.
Cad a chiallaíonn deimhniú IFRA do do chumhrán aeir?
Bunaíonn IFRA (Cumann Idirnáisiúnta Cumhrán) na caighdeáin sábháilteachta domhanda do chumhráin. Ciallaíonn úsáid eastráchtaí deimhnithe IFRA nach bhfuil ábhair thoirmiscthe nó theoranta os cionn na leibhéal ceadaithe i gcumhránaigh ár gcuid. Do do chustaiméirí is ráthaíocht cháilíochta agus sábháilteachta é; duit féin, cosaint dlí.
An úsáideann tú ábhair éiceo-inbhuanaithe don táirgeadh?
Is ea, tá inbhuanaitheacht ina cholún dár dtáirgeadh. Úsáidimid cairtchlár ó chuiteamh glan deimhnithe FSC, triomaithe go nádúrtha gan próisis cheimiceacha ionsaitheacha. Tá ár gcumhráin saor ó fthailáití agus ó shubstaintí CMR. Tá an pacáistiú deartha chun dramhaíl a íoslaghdú, le meáchan optamaithe chun an t-ábhar a úsáidtear a laghdú gan an neart a ghéilleadh.
An bhfuil pacáistiú na bolacha aeir in-athchúrsáilte?
Tá corp an chumhránaí ceallalóis bith-in-íslitheach. Tá an flow-pack seachtrach riachtanach chun an cumhrán a chaomhnú le linn iompair agus stórála, ach déantar é le hábhair atá níos comhoiriúnaí ó thaobh éiceolaíochta de. Táimid ag obair chun an scannán plaisteach a dhíchur go hiomlán faoi 2026. Ar chúl gach táirge gheobhaidh sibh treoracha diúscartha do bhur gcustaiméirí deiridh.
Conas is féidir liom an cód QR a úsáid ar na boladh aeir do mo chuid feachtais mhargaíochta?
Athraíonn an cód QR gaireas fisiceach ina phointe rochtana digiteach. Is féidir leis nascadh le leathanach tuirlingthe pearsantaithe, le feachtas sóisialta, le cúpon digiteach nó le físeán léiriúcháin táirgí. Le ár dteipléid inchustaimithe, is féidir libh ceann scríbe an QR a athrú gan an táirge fisiceach a mhodhnú: foirfe d'fheachtais séasúracha nó fógraíochta.
An bhfuil ceisteanna eile agat?
Ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann tacaíochta. Táimid ar fáil chun tú a threorú i gcruthú do tháirge.