Центр поддержки
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Здесь вы найдете быстрые ответы на самые распространенные вопросы о нашей продукции, вариантах персонализации, сроках доставки и способах заказа B2B.
Каков минимальный объем заказа?
Чтобы гарантировать наилучшее соотношение цены и качества при индивидуальном промышленном производстве, наш минимальный заказ начинается всего от 500 штук.
Как долго сохраняется аромат после вскрытия упаковки?
Срок действия варьируется в зависимости от выбранной эссенции, вентиляции салона и толщины картона (1,5 мм или 2,0 мм). Мы предлагаем эссенции со стандартной продолжительностью действия (1–3 дня) и линейки «Excellence», которые сохраняют аромат неделями.
Могу ли я напечатать разные изображения на лицевой и обратной стороне?
Безусловно! Полноцветная печать (CMYK) на обеих сторонах включена в стоимость. Вы можете разместить логотип спереди, а свои контакты или QR-код — на обратной стороне без дополнительной оплаты.
Безопасны ли ваши ароматизаторы для здоровья?
Да, безопасность — наш приоритет. Мы используем только нетоксичные эссенции, сертифицированные IFRA (Международной ассоциацией ароматов), произведенные в Европе в соответствии со строжайшими санитарными нормами.
Каковы сроки производства и доставки?
Стандартные сроки производства составляют около 15–30 рабочих дней с момента подтверждения графического макета. Поскольку это 100% европейское производство, вам не придется сталкиваться с задержками или азиатскими таможенными пошлинами.
Соответствуют ли освежители воздуха Sentorette европейским нормам REACH и CLP?
Абсолютно да. Все наши продукты производятся в Европе в полном соответствии с нормами REACH и CLP. Каждый аромат зарегистрирован, и мы предоставляем по запросу Паспорт безопасности (SDS) на 24 языках, гарантируя максимальную безопасность для здоровья потребителей и соответствие для перепродажи в розничной торговле.
Что означает сертификация IFRA для ваших освежителей воздуха?
IFRA (Международная ассоциация парфюмерии) устанавливает мировые стандарты безопасности для ароматов. Использование эссенций, сертифицированных IFRA, означает, что наши освежители воздуха не содержат запрещённых или ограниченных веществ, превышающих пороги безопасности для вдыхания в закрытых помещениях, таких как автомобили.
Используете ли вы экологически устойчивые материалы для производства?
Да, устойчивость является основой нашего производства. Мы используем чистый сертифицированный FSC целлюлозный картон из лесов, управляемых ответственным образом. Мы также используем нетоксичные водные чернила и процессы высечки с низким воздействием на окружающую среду.
Является ли упаковка освежителей воздуха перерабатываемой?
Целлюлозный корпус освежителя воздуха биоразлагаем. Внешняя упаковка flow-pack необходима для сохранения аромата: мы внедряем 100% перерабатываемые плёнки из полипропилена (ПП), чётко маркированные для облегчения правильной утилизации конечным пользователем.
Как я могу использовать QR-код на освежителях воздуха для своих маркетинговых кампаний?
QR-код превращает физический гаджет в цифровую точку доступа. Вы можете использовать его для направления клиентов к эксклюзивным предложениям, рекламным видео или лидогенерации. Благодаря нашей HD-печати код остаётся читаемым на протяжении всего срока службы продукта, что позволяет вам в режиме реального времени отслеживать ROI офлайн-дистрибуции.
У вас остались вопросы?
Не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы в вашем полном распоряжении, чтобы помочь вам в создании вашего продукта.