Центр поддержки
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Здесь вы найдете быстрые ответы на самые распространенные вопросы о нашей продукции, вариантах персонализации, сроках доставки и способах заказа B2B.
Каков минимальный объем заказа?
Чтобы гарантировать наилучшее соотношение цены и качества при изготовлении промышленной продукции по индивидуальному заказу, наш минимальный заказ — всего от 500 штук.
Как долго сохраняется аромат после вскрытия?
Стойкость аромата варьируется в зависимости от выбранной эссенции, вентиляции салона и толщины картона (1,5 мм или 2,0 мм). Мы предлагаем эссенции со стандартной стойкостью (1–3 дня) и линейки «Excellence», аромат которых сохраняется неделями.
Могу ли я напечатать разные изображения на лицевой и оборотной сторонах?
Да, конечно! Полноцветная двусторонняя печать (CMYK) включена в стоимость. Вы можете разместить логотип на лицевой стороне, а свои контакты или QR-код — на обратной, без дополнительной оплаты.
Безопасны ли ваши ароматизаторы для здоровья?
Да, безопасность — наш приоритет. Мы используем исключительно нетоксичные ароматические композиции, сертифицированные по стандартам IFRA (Международная парфюмерная ассоциация) и произведённые в Европе в соответствии со строжайшими санитарными нормами.
Каковы сроки производства и доставки?
Стандартные сроки производства составляют около 15–30 рабочих дней с момента утверждения графического макета. Поскольку производство полностью находится в Европе, вам не придётся сталкиваться с задержками или азиатскими таможенными пошлинами.
Соответствуют ли освежители воздуха Sentorette европейским нормам REACH и CLP?
Абсолютно да. Все наши продукты производятся в Европе в полном соответствии с нормами REACH и CLP. Каждый аромат зарегистрирован, и мы предоставляем по запросу Паспорт безопасности (SDS) на 24 языках, гарантируя максимальную безопасность для здоровья потребителей и соответствие для перепродажи в розничной торговле.
Что означает сертификация IFRA для ваших освежителей воздуха?
IFRA (Международная ассоциация парфюмерии) устанавливает мировые стандарты безопасности для ароматов. Использование эссенций, сертифицированных IFRA, означает, что наши освежители воздуха не содержат запрещённых или ограниченных веществ, превышающих пороги безопасности для вдыхания в закрытых помещениях, таких как автомобили.
Используете ли вы экологически устойчивые материалы для производства?
Да, устойчивость является основой нашего производства. Мы используем чистый сертифицированный FSC целлюлозный картон из лесов, управляемых ответственным образом. Мы также используем нетоксичные водные чернила и процессы высечки с низким воздействием на окружающую среду.
Является ли упаковка освежителей воздуха перерабатываемой?
Целлюлозный корпус освежителя воздуха биоразлагаем. Внешняя упаковка flow-pack необходима для сохранения аромата: мы внедряем 100% перерабатываемые плёнки из полипропилена (ПП), чётко маркированные для облегчения правильной утилизации конечным пользователем.
Как я могу использовать QR-код на освежителях воздуха для своих маркетинговых кампаний?
QR-код превращает промо-гаджет в цифровую точку доступа. Вы можете использовать его, чтобы направлять клиентов к эксклюзивным предложениям, рекламным роликам или лидогенерации. Благодаря нашей HD-печати код остаётся читаемым на протяжении всего срока службы продукта, позволяя вам в режиме реального времени отслеживать ROI офлайн-дистрибуции.
Можете ли вы создать эксклюзивную ольфакторную подпись для моего бренда?
Да, для высокоуровневых проектов Private Label мы предлагаем разработку Signature-аромата. Наши опытные парфюмеры сотрудничают с вами для создания уникальной эссенции, отражающей идентичность вашего бренда, гарантируя эксклюзивность рецептуры для вашего рынка.
Что такое пробный набор Sentorette и почему вы его предлагаете?
Пробный набор — это комплект автомобильных ароматизаторов бренда Sentorette, не индивидуальных, созданный для того, чтобы заранее оценить материал, качество печати, аромат и стойкость нашей продукции перед запуском индивидуального производства. Мы предлагаем его, потому что заказ B2B должен основываться на конкретной оценке качества, а не только на прайс-листе: стоимость пробного набора также засчитывается как скидка на ваш первый индивидуальный заказ. Заказать ваш пробный набор.
У вас остались вопросы?
Не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы полностью в вашем распоряжении и поможем вам в создании вашего продукта.