Preskočiť na hlavný obsah
Centrum podpory

Často kladené otázky (FAQ)

Rýchlo nájdite odpovede na najčastejšie otázky o našich produktoch, možnostiach prispôsobenia, dodacích lehotách a spôsoboch B2B objednávania.

Aké je minimálne množstvo objednávky?

Aby sme zaručili najlepší pomer kvality a ceny na zákazkovej priemyselnej výrobe, naša minimálna objednávka začína už od 500 kusov.

Ako dlho vydrží parfém po otvorení?

Trvanie sa líši v závislosti od zvolenej podstaty, vetrania priestoru pre cestujúcich a hrúbky kartónu (1,5 mm alebo 2,0 mm). Ponúkame esencie so štandardným trvaním (1-3 dni) až po línie „Excellence“, ktoré pretrvávajú týždne.

Môžem vytlačiť rôzne grafiky na prednú a zadnú stranu?

Absolútne áno! Plnofarebná (CMYK) obojstranná tlač je v cene. Na prednú stranu môžete umiestniť svoje logo a na zadnú stranu svoje kontaktné údaje alebo QR kód bez ďalších poplatkov.

Sú vaše osviežovače vzduchu bezpečné pre zdravie?

Áno, bezpečnosť je našou prioritou. Používame iba esencie certifikované IFRA (International Fragrance Association), netoxické a vyrobené v Európe v súlade s najprísnejšími zdravotnými predpismi.

Aké sú výrobné a expedičné časy?

Štandardné výrobné časy sú cca 15-30 pracovných dní od potvrdenia grafického návrhu. Keďže ide o 100 % európsku produkciu, nebudete čeliť ázijským meškaniam ani clám.

Spĺňajú osviežovače vzduchu Sentorette európske predpisy REACH a CLP?

Absolútne áno. Všetky naše produkty sú vyrobené v Európe v plnom súlade s nariadeniami REACH a CLP. Každá vôňa je zaregistrovaná a na požiadanie dodávame Kartu bezpečnostných údajov (SDS) v 24 jazykoch. Regulačná zhoda je neoddeliteľnou súčasťou nášho výrobného procesu, nie voliteľnou možnosťou.

Čo znamená certifikácia IFRA pre vaše osviežovače vzduchu?

IFRA (Medzinárodná asociácia pre vône) stanovuje svetové bezpečnostné štandardy pre vône. Používanie esencií certifikovaných IFRA znamená, že naše parfuméry neobsahujú zakázané alebo obmedzené látky nad povolené úrovne. Pre vašich zákazníkov je to záruka kvality a bezpečnosti; pre vás právna ochrana.

Používate ekologicky udržateľné materiály pre výrobu?

Áno, udržateľnosť je pilierom našej výroby. Používame kartón z čistej FSC certifikovanej celulózy, prirodzene sušený bez agresívnych chemických procesov. Naše vône neobsahujú ftaláty ani CMR látky. Obal je navrhnutý na minimalizáciu odpadu s optimalizovanými gramážami pre zníženie použitého materiálu bez kompromisu pevnosti.

Je obal osviežovačov vzduchu recyklovateľný?

Telo parfuméra z celulózy je biologicky rozložiteľné. Vonkajší flow-pack je nevyhnutný na zachovanie vône počas prepravy a skladovania, ale je vyrobený zo stále ekologickejších materiálov. Pracujeme na úplnom odstránení plastovej fólie do roku 2026. Na zadnej strane každého produktu nájdete pokyny na likvidáciu pre vašich konečných zákazníkov.

Ako môžem použiť QR kód na osviežovačoch vzduchu pre svoje marketingové kampane?

QR kód premení fyzický gadget na digitálny prístupový bod. Môže odkazovať na prispôsobenú vstupnú stránku, sociálnu kampaň, digitálny kupón alebo demo video produktu. S našimi prispôsobiteľnými šablónami môžete meniť cieľ QR bez úpravy fyzického produktu: ideálne pre sezónne alebo propagačné kampane.

Máte ďalšie otázky?

Neváhajte kontaktovať náš tím podpory. Sme vám plne k dispozícii, aby sme vás sprevádzali pri vytváraní vášho produktu.