Centrum podpory
Často kladené otázky (FAQ)
Rýchlo nájdite odpovede na najčastejšie otázky o našich produktoch, možnostiach prispôsobenia, dodacích lehotách a spôsoboch B2B objednávania.
Aké je minimálne objednávacie množstvo?
Aby sme pri zákazkovej priemyselnej výrobe zaručili najlepší pomer ceny a kvality, naša minimálna objednávka je už od 500 kusov.
Ako dlho vydrží parfém po otvorení?
Trvanie sa líši v závislosti od zvolenej podstaty, vetrania priestoru pre cestujúcich a hrúbky kartónu (1,5 mm alebo 2,0 mm). Ponúkame esencie so štandardným trvaním (1-3 dni) až po línie „Excellence“, ktoré pretrvávajú týždne.
Môžem vytlačiť rôzne grafiky na prednú a zadnú stranu?
Samozrejme! Plnofarebná (CMYK) obojstranná tlač je v cene. Na prednú stranu môžete umiestniť svoje logo a na zadnú stranu svoje kontaktné údaje alebo QR kód bez ďalších poplatkov.
Sú vaše osviežovače vzduchu bezpečné pre zdravie?
Áno, bezpečnosť je našou prioritou. Používame výhradne esencie s certifikáciou IFRA (International Fragrance Association), netoxické a vyrobené v Európe v súlade s najprísnejšími zdravotnými normami.
Ako dlho trvá výroba a expedícia?
Štandardná doba výroby je približne 15-30 pracovných dní od potvrdenia grafického návrhu. Keďže ide o 100 % európsku výrobu, nebudete čeliť oneskoreniam ani clám z Ázie.
Spĺňajú osviežovače vzduchu Sentorette európske predpisy REACH a CLP?
Absolútne áno. Všetky naše produkty sú vyrobené v Európe v plnom súlade s nariadeniami REACH a CLP. Každá vôňa je zaregistrovaná a na požiadanie dodávame Kartu bezpečnostných údajov (SDS) v 24 jazykoch. Regulačná zhoda je neoddeliteľnou súčasťou nášho výrobného procesu, nie voliteľnou možnosťou.
Čo znamená certifikácia IFRA pre vaše osviežovače vzduchu?
IFRA (Medzinárodná asociácia pre vône) stanovuje svetové bezpečnostné štandardy pre vône. Používanie esencií certifikovaných IFRA znamená, že naše parfuméry neobsahujú zakázané alebo obmedzené látky nad povolené úrovne. Pre vašich zákazníkov je to záruka kvality a bezpečnosti; pre vás právna ochrana.
Používate ekologicky udržateľné materiály pre výrobu?
Áno, udržateľnosť je pilierom našej výroby. Používame kartón z čistej FSC certifikovanej celulózy, prirodzene sušený bez agresívnych chemických procesov. Naše vône neobsahujú ftaláty ani CMR látky. Obal je navrhnutý na minimalizáciu odpadu s optimalizovanými gramážami pre zníženie použitého materiálu bez kompromisu pevnosti.
Je obal osviežovačov vzduchu recyklovateľný?
Telo parfuméra z celulózy je biologicky rozložiteľné. Vonkajší flow-pack je nevyhnutný na zachovanie vône počas prepravy a skladovania, ale je vyrobený zo stále ekologickejších materiálov. Pracujeme na úplnom odstránení plastovej fólie do roku 2026. Na zadnej strane každého produktu nájdete pokyny na likvidáciu pre vašich konečných zákazníkov.
Ako môžem použiť QR kód na osviežovačoch vzduchu pre svoje marketingové kampane?
QR kód premení fyzický reklamný predmet na digitálny prístupový bod. Môžete ho použiť na nasmerovanie zákazníkov na exkluzívne ponuky, propagačné videá alebo na generovanie leadov. Vďaka našej HD tlači zostáva kód čitateľný počas celej životnosti produktu, čo vám umožňuje monitorovať ROI offline distribúcie v reálnom čase.
Môžete vytvoriť exkluzívny čuchový podpis pre môj brand?
Áno, pre prémiové Private Label projekty ponúkame vývoj vône 'Signature'. Proces zahŕňa: analýzu značky a cieľovej skupiny, výber 3-5 čuchových vzoriek, testovanie na nosiči, schválenie a výrobu. Vyžaduje minimálny MOQ 5 000 kusov a má dobu vývoja 8-12 týždňov. Je to investícia, ktorá výrazne odlišuje vašu značku od konkurentov.
Čo je vzorkovnica Sentorette a prečo ju ponúkate?
Vzorkovnica je balíček vôní do auta značky Sentorette, nepersonalizovaných, určený na to, aby ste si vopred vyskúšali materiál, kvalitu tlače, vôňu a trvanlivosť nášho produktu pred spustením zákazkovej výroby. Ponúkame ju preto, že B2B objednávka by mala vychádzať z konkrétneho posúdenia kvality, nielen z cenníka: cena vzorkovnice je navyše uznaná ako zľava na vašu prvú zákazkovú objednávku. Vyžiadajte si svoju vzorkovnicu.
Máte ďalšie otázky?
Neváhajte kontaktovať náš tím podpory. Sme vám plne k dispozícii a radi vás prevedieme procesom tvorby vášho produktu.