Přejít na hlavní obsah
Centrum podpory

Často kladené otázky (FAQ)

Rychle najděte odpovědi na nejčastější otázky o našich produktech, možnostech přizpůsobení, dodacích lhůtách a B2B způsobech objednávání.

Jaké je minimální množství objednávky?

Abychom zaručili nejlepší poměr kvality a ceny na zakázkové průmyslové výrobě, naše minimální objednávka začíná již od 500 kusů.

Jak dlouho parfém po otevření vydrží?

Doba trvání se liší podle zvolené podstaty, ventilace prostoru pro cestující a tloušťky lepenky (1,5 mm nebo 2,0 mm). Nabízíme esence se standardním trváním (1-3 dny) až po řady 'Excellence', které přetrvávají týdny.

Mohu tisknout různé grafiky na přední a zadní stranu?

Rozhodně ano! Plnobarevný (CMYK) oboustranný tisk je v ceně. Na přední stranu můžete umístit své logo a bez dalších poplatků své kontaktní údaje nebo QR kód na zadní stranu.

Jsou vaše osvěžovače vzduchu bezpečné pro zdraví?

Ano, bezpečnost je naší prioritou. Používáme pouze esence certifikované IFRA (International Fragrance Association), netoxické a vyrobené v Evropě v souladu s nejpřísnějšími zdravotními předpisy.

Jaké jsou výrobní a dodací lhůty?

Standardní doba výroby je cca 15-30 pracovních dnů od potvrzení grafického návrhu. Jelikož se jedná o 100% evropskou produkci, nebudete čelit asijským zpožděním ani clům.

Splňují osvěžovače vzduchu Sentorette evropské předpisy REACH a CLP?

Rozhodně ano. Všechny naše produkty jsou vyráběny v Evropě v plném souladu s předpisy REACH a CLP. Každý parfém je registrován a na vyžádání poskytujeme Bezpečnostní list (BL) ve 24 jazycích, což zaručuje maximální bezpečnost pro zdraví spotřebitelů a soulad pro další prodej v maloobchodě.

Co znamená certifikace IFRA pro vaše osvěžovače vzduchu?

IFRA (Mezinárodní asociace pro vůně) stanovuje světové bezpečnostní standardy pro vůně. Používání esencí certifikovaných IFRA znamená, že naše parfumery neobsahují zakázané nebo omezené látky nad povolenou úroveň. Pro vaše zákazníky je to záruka kvality a bezpečnosti; pro vás, právní ochrana.

Používáte ekologicky udržitelné materiály pro výrobu?

Ano, udržitelnost je pilířem naší výroby. Používáme karton z čisté FSC certifikované celulózy, přirozeně sušený bez agresivních chemických procesů. Naše vůně neobsahují ftaláty ani CMR látky. Obal je navržen tak, aby minimalizoval odpad, s optimalizovanými gramážemi pro snížení použitého materiálu bez kompromisu pevnosti.

Je obal osvěžovačů vzduchu recyklovatelný?

Tělo parfuméra z celulózy je biologicky rozložitelné. Vnější flow-pack je nezbytný pro zachování vůně během přepravy a skladování, ale je vyroben ze stále více ekologicky kompatibilních materiálů. Pracujeme na úplném odstranění plastové fólie do roku 2026. Na zadní straně každého produktu najdete pokyny k likvidaci pro vaše konečné zákazníky.

Jak mohu použít QR kód na osvěžovačích vzduchu pro své marketingové kampaně?

QR kód přeměňuje fyzický gadget v digitální přístupový bod. Může odkazovat na přizpůsobenou vstupní stránku, sociální kampaň, digitální kupon nebo demo video produktu. S naším přizpůsobitelné šablony můžete měnit cíl QR bez úpravy fyzického produktu: ideální pro sezónní nebo propagační kampaně.

Máte další otázky?

Neváhejte kontaktovat náš tým podpory. Jsme vám plně k dispozici, abychom vás provedli při vytváření vašeho produktu.