Přejít na hlavní obsah
Centrum podpory

Často kladené otázky (FAQ)

Rychle najděte odpovědi na nejčastější otázky o našich produktech, možnostech personalizace, dodacích lhůtách a způsobech B2B objednávání.

Jaké je minimální objednávkové množství?

Abychom zaručili nejlepší poměr kvality a ceny u zakázkové průmyslové výroby, naše minimální objednávka začíná na pouhých 500 kusech.

Jak dlouho vydrží parfém po otevření?

Výdrž se liší podle zvolené vůně, větrání interiéru vozidla a tloušťky kartonu (1,5 mm nebo 2,0 mm). Nabízíme od vůní se standardní výdrží (1–3 dny) až po řadu 'Excellence', která vydrží týdny.

Mohu tisknout různé grafiky na přední a zadní stranu?

Rozhodně ano! Plnobarevný oboustranný tisk (CMYK) je v ceně. Na přední stranu můžete umístit své logo a na zadní stranu své kontaktní údaje nebo QR kód, a to bez dalších poplatků.

Jsou vaše osvěžovače vzduchu bezpečné pro zdraví?

Ano, bezpečnost je naší prioritou. Používáme výhradně esence s certifikací IFRA (International Fragrance Association), netoxické a vyrobené v Evropě v souladu s nejpřísnějšími hygienickými normami.

Jaké jsou výrobní a dodací lhůty?

Standardní doba výroby je cca 15–30 pracovních dnů od potvrzení grafického návrhu. Jelikož se jedná o 100% evropskou výrobu, nebudete muset řešit zpoždění ani cla z Asie.

Splňují osvěžovače vzduchu Sentorette evropské předpisy REACH a CLP?

Rozhodně ano. Všechny naše produkty jsou vyráběny v Evropě v plném souladu s předpisy REACH a CLP. Každý parfém je registrován a na vyžádání poskytujeme Bezpečnostní list (BL) ve 24 jazycích, což zaručuje maximální bezpečnost pro zdraví spotřebitelů a soulad pro další prodej v maloobchodě.

Co znamená certifikace IFRA pro vaše osvěžovače vzduchu?

IFRA (Mezinárodní asociace pro vůně) stanovuje světové bezpečnostní standardy pro vůně. Používání esencí certifikovaných IFRA znamená, že naše parfumery neobsahují zakázané nebo omezené látky nad povolenou úroveň. Pro vaše zákazníky je to záruka kvality a bezpečnosti; pro vás, právní ochrana.

Používáte ekologicky udržitelné materiály pro výrobu?

Ano, udržitelnost je pilířem naší výroby. Používáme karton z čisté FSC certifikované celulózy, přirozeně sušený bez agresivních chemických procesů. Naše vůně neobsahují ftaláty ani CMR látky. Obal je navržen tak, aby minimalizoval odpad, s optimalizovanými gramážemi pro snížení použitého materiálu bez kompromisu pevnosti.

Je obal osvěžovačů vzduchu recyklovatelný?

Tělo parfuméra z celulózy je biologicky rozložitelné. Vnější flow-pack je nezbytný pro zachování vůně během přepravy a skladování, ale je vyroben ze stále více ekologicky kompatibilních materiálů. Pracujeme na úplném odstranění plastové fólie do roku 2026. Na zadní straně každého produktu najdete pokyny k likvidaci pro vaše konečné zákazníky.

Jak mohu použít QR kód na osvěžovačích vzduchu pro své marketingové kampaně?

QR kód přeměňuje fyzický gadget v digitální přístupový bod. Může odkazovat na přizpůsobenou vstupní stránku, sociální kampaň, digitální kupon nebo demo video produktu. S naším přizpůsobitelné šablony můžete měnit cíl QR bez úpravy fyzického produktu: ideální pro sezónní nebo propagační kampaně.

Můžete vytvořit exkluzivní čichový podpis pro mou značku?

Ano, pro prémiové projekty Private Label nabízíme vývoj vůně 'Signature'. Proces zahrnuje: analýzu značky a cílové skupiny, výběr 3–5 čichových vzorků, testování na nosiči, schválení a výrobu. Vyžaduje minimální MOQ 5 000 kusů a má dobu vývoje 8–12 týdnů. Je to investice, která výrazně odlišuje vaši značku od konkurentů.

Co je vzorkovnice Sentorette a proč ji nabízíte?

Vzorkovnice je balíček vůní do auta značky Sentorette, nepersonalizovaných, určený k tomu, abyste si předem vyzkoušeli materiál, kvalitu tisku, vůni a trvanlivost našeho produktu, než zahájíte zakázkovou výrobu. Nabízíme ji proto, že B2B objednávka by měla vycházet z konkrétního posouzení kvality, nejen z ceníku: cena vzorkovnice je navíc uznána jako sleva na vaši první zakázkovou objednávku. Vyžádejte si svou vzorkovnici.

Máte další otázky?

Neváhejte kontaktovat náš tým podpory. Jsme vám plně k dispozici, abychom vás provedli celým procesem tvorby vašeho produktu.