Център за поддръжка
Често задавани въпроси (FAQ)
Бързо намерете отговори на най-честите въпроси относно нашите продукти, опции за персонализиране, срокове за доставка и B2B методи за поръчка.
Какво е минималното количество за поръчка?
За да гарантираме най-доброто съотношение качество-цена при персонализирани индустриални производства, нашата минимална поръчка започва от само 500 броя.
Колко издържа парфюмът след отваряне?
Продължителността варира в зависимост от избраната есенция, вентилацията на купето и дебелината на картона (1,5 mm или 2,0 mm). Ние предлагаме есенции със стандартна продължителност (1-3 дни) до линиите „Excellence“, които се задържат седмици.
Мога ли да отпечатам различни графики отпред и отзад?
Абсолютно да! В цената е включен пълноцветен (CMYK) двустранен печат. Можете да поставите логото си отпред и вашите данни за контакт или QR код отзад без допълнителни разходи.
Безопасни ли са за здравето вашите освежители?
Да, безопасността е наш приоритет. Ние използваме само есенции, сертифицирани от IFRA (Международна асоциация за аромати), нетоксични и произведени в Европа в съответствие с най-строгите здравни разпоредби.
Какви са сроковете за производство и доставка?
Стандартните срокове за производство са приблизително 15-30 работни дни от потвърждението на графичния проект. Като 100% европейско производство, няма да се сблъскате с азиатски забавяния или мита.
Съответстват ли ароматизаторите Sentorette на европейските регламенти REACH и CLP?
Абсолютно да. Всички наши продукти се произвеждат в Европа при пълно спазване на регламентите REACH и CLP. Всеки аромат е регистриран и при поискване предоставяме Информационен лист за безопасност (SDS) на 24 езика. Регулаторното съответствие е неразделна част от нашия производствен процес, а не опция.
Какво означава сертификацията IFRA за вашите ароматизатори?
IFRA (Международна асоциация за аромати) установява световните стандарти за безопасност на ароматите. Използването на IFRA-сертифицирани есенции означава, че нашите ароматизатори не съдържат забранени или ограничени вещества над допустимите нива. За вашите клиенти това е гаранция за качество и безопасност; за вас - правна защита.
Използвате ли екологично устойчиви материали за производство?
Да, устойчивостта е стълб на нашето производство. Използваме картон от чиста FSC сертифицирана целулоза, изсушен естествено без агресивни химически процеси. Нашите аромати не съдържат фталати и CMR вещества. Опаковката е проектирана за минимизиране на отпадъците с оптимизирани граматури за намаляване на използвания материал без компромис с якостта.
Опаковката на ароматизаторите за въздух рециклируема ли е?
Тялото на ароматизатора от целулоза е биоразградимо. Външната flow-pack опаковка е необходима за запазване на аромата по време на транспорт и съхранение, но е изработена от все по-екологично съвместими материали. Работим за пълното премахване на пластмасовото фолио до 2026 г. На гърба на всеки продукт ще намерите инструкции за изхвърляне за вашите крайни клиенти.
Как мога да използвам QR кода върху ароматизаторите за моите маркетингови кампании?
QR кодът превръща физически джаджет в дигитална точка за достъп. Може да се свърже с персонализирана целева страница, социална кампания, дигитален купон или демонстрационно видео на продукта. С нашите персонализиращи се шаблони можете да промените QR дестинацията без да модифицирате физическия продукт: перфектно за сезонни или промоционални кампании.
Имате ли други въпроси?
Не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка. Ние сме на ваше пълно разположение, за да ви напътстваме в създаването на вашия продукт.