Центр підтримки
Часті запитання (FAQ)
Швидко знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання про наші продукти, параметри налаштування, час доставки та методи замовлення B2B.
Яка мінімальна кількість замовлення?
Щоб гарантувати найкраще співвідношення ціни та якості під час індивідуального промислового виробництва, наше мінімальне замовлення починається від 500 штук.
Як довго зберігаються парфуми після відкриття?
Тривалість варіюється в залежності від обраної есенції, вентиляції салону та товщини картону (1,5 мм або 2,0 мм). Ми пропонуємо есенції зі стандартною тривалістю (1-3 дні) до рядків «Excellence», які зберігаються тижнями.
Чи можу я надрукувати різні зображення на лицьовій і зворотній сторонах?
Абсолютно так! Повнокольоровий (CMYK) двосторонній друк входить у вартість. Ви можете розмістити свій логотип на лицьовій стороні, а свої контактні дані або QR-код — на звороті без додаткових витрат.
Чи безпечні ваші освіжувачі повітря для здоров'я?
Так, безпека є нашим пріоритетом. Ми використовуємо лише есенції, сертифіковані IFRA (Міжнародною ароматичною асоціацією), нетоксичні та вироблені в Європі відповідно до найсуворіших санітарних норм.
Які терміни виробництва та доставки?
Стандартний термін виготовлення становить приблизно 15-30 робочих днів з моменту підтвердження графічного проекту. Будучи 100% європейським виробництвом, ви не зіткнетеся з азійськими затримками чи митними зборами.
Чи відповідають освіжувачі повітря Sentorette європейським нормам REACH і CLP?
Абсолютно так. Всі наші продукти виробляються в Європі у повній відповідності з регламентами REACH та CLP. Кожен аромат зареєстрований, і на запит ми надаємо Паспорт безпеки (SDS) 24 мовами. Відповідність нормативним вимогам є невід'ємною частиною нашого виробничого процесу, а не опцією.
Що означає сертифікація IFRA для ваших освіжувачів повітря?
IFRA (Міжнародна асоціація ароматів) встановлює світові стандарти безпеки для ароматів. Використання есенцій, сертифікованих IFRA, означає, що наші ароматизатори не містять заборонених або обмежених речовин вище дозволених рівнів. Для ваших клієнтів це є гарантією якості та безпеки; для вас — правовим захистом.
Чи використовуєте ви екологічно стійкі матеріали для виробництва?
Так, стійкість є стовпом нашого виробництва. Ми використовуємо картон із чистої FSC-сертифікованої целюлози, природньо висушений без агресивних хімічних процесів. Наші аромати не містять фталатів та CMR-речовин. Упаковка розроблена для мінімізації відходів з оптимізованими граматурами для зменшення витраченого матеріалу без компромісу з міцністю.
Чи є пакування освіжувачів повітря придатним для переробки?
Тіло ароматизатора з целюлози є біорозкладуваним. Зовнішня flow-pack упаковка необхідна для збереження аромату під час транспортування та зберігання, але виготовлена з дедалі більш екологічно сумісних матеріалів. Ми працюємо над повним усуненням пластикової плівки до 2026 року. На зворотному боці кожного продукту ви знайдете інструкції з утилізації для ваших кінцевих клієнтів.
Як я можу використовувати QR-код на освіжувачах повітря для своїх маркетингових кампаній?
QR-код перетворює фізичний гаджет на цифрову точку доступу. Він може посилатися на персоналізовану цільову сторінку, соціальну кампанію, цифровий купон або демонстраційне відео продукту. За допомогою наших налаштовуваних шаблонів ви можете змінювати призначення QR без модифікації фізичного продукту: ідеально для сезонних або рекламних кампаній.
У вас є інші запитання?
Не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки. Ми у вашому повному розпорядженні, щоб допомогти вам у створенні вашого продукту.