Støttesenter
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Finn raskt svar på de vanligste spørsmålene om våre produkter, tilpasningsmuligheter, leveringstider og B2B-bestillingsmetoder.
Hva er minimum ordreantall?
For å sikre det beste forholdet mellom kvalitet og pris på spesialtilpasset industriproduksjon, starter minimumsbestillingen vår på bare 500 enheter.
Hvor lenge varer parfymen når den er åpnet?
Varigheten varierer avhengig av valgt duft, ventilasjonen i kupeen og tykkelsen på pappen (1,5 mm eller 2,0 mm). Vi tilbyr dufter med standard varighet (1–3 dager) helt opp til 'Excellence'-seriene som varer i flere uker.
Kan jeg trykke forskjellig grafikk på forsiden og baksiden?
Ja, absolutt! Fullfargetrykk (CMYK) på begge sider er inkludert i prisen. Du kan plassere logoen din på forsiden og kontaktinformasjonen din, eller en QR-kode, på baksiden uten ekstra kostnad.
Er luftfriskerne deres trygge for helsen?
Ja, sikkerhet er vår høyeste prioritet. Vi bruker utelukkende IFRA-sertifiserte essenser (International Fragrance Association), giftfrie og produserte i Europa i samsvar med de strengeste helseforskriftene.
Hva er produksjons- og frakttiden?
Standard produksjonstid er ca. 15–30 virkedager etter at det grafiske utkastet er godkjent. Ettersom produksjonen er 100 % europeisk, slipper du forsinkelser og tollavgifter fra Asia.
Overholder Sentorette luftfriskere de europeiske REACH- og CLP-forskriftene?
Absolutt ja. Alle våre produkter produseres i Europa i full samsvar med REACH- og CLP-forskriftene. Hvert parfyme er registrert, og vi leverer på forespørsel Sikkerhetsdatabladet (SDS) på 24 språk, noe som garanterer maksimal sikkerhet for forbrukerhelse og samsvar for videresalg i detaljhandelen.
Hva betyr IFRA-sertifisering for deres luftfriskere?
IFRA (International Fragrance Association) fastsetter verdens sikkerhetsstandarder for dufter. Å bruke IFRA-sertifiserte essenser betyr at våre duftgivere ikke inneholder forbudte eller begrensede stoffer over tillatte nivåer. For dine kunder er det en kvalitets- og sikkerhetsgaranti; for deg, juridisk beskyttelse.
Bruker dere miljøvennlige materialer til produksjon?
Ja, bærekraft er en grunnpilar i vår produksjon. Vi bruker kartong av ren FSC-sertifisert cellulose, naturlig tørket uten aggressive kjemiske prosesser. Duftene våre er fri for ftalater og CMR-stoffer. Emballasjen er designet for å minimere avfall, med optimaliserte grammvekter for å redusere brukt materiale uten å kompromittere styrken.
Er emballasjen til luftfriskerne resirkulerbar?
Duftgiverens kropp i cellulose er biologisk nedbrytbar. Den ytre flow-pack er nødvendig for å bevare duften under transport og lagring, men er laget av stadig mer miljøvennlige materialer. Vi jobber med å fullstendig eliminere plastfilmen innen 2026. På baksiden av hvert produkt finner dere avhendingsinstruksjoner for deres sluttkunder.
Hvordan kan jeg bruke QR-koden på luftfriskerne til mine markedsføringskampanjer?
QR-koden forvandler en fysisk gadget til et digitalt tilgangspunkt. Du kan bruke den til å lede kundene til eksklusive tilbud, kampanjevideoer eller leadgenerering. Takket være vårt HD-trykk forblir koden lesbar gjennom hele produktets levetid, slik at du kan overvåke ROI på offlinedistribusjonen i sanntid.
Kan dere lage en eksklusiv olfattorisk signatur for mitt merke?
Ja, for premium Private Label-prosjekter tilbyr vi utvikling av 'Signature'-duft. Prosessen inkluderer: merkevare- og målgruppeanalyse, utvalg av 3-5 luktprøver, test på underlag, godkjenning og produksjon. Det krever en minimum MOQ på 5 000 stk. og har en utviklingstid på 8-12 uker. Det er en investering som sterkt differensierer merket ditt fra konkurrentene.
Hva er Sentorette-prøvepakken, og hvorfor tilbyr dere den?
Prøvepakken er en pakke med bildufter fra merket Sentorette, ikke tilpasset, laget for å la deg vurdere materiale, trykkvalitet, duft og holdbarhet på produktet vårt på forhånd, før du starter en tilpasset produksjon. Vi tilbyr den fordi en B2B-bestilling bør ta utgangspunkt i en konkret kvalitetsvurdering, ikke bare en prisliste: kostnaden for prøvepakken godskrives dessuten som rabatt på din første tilpassede bestilling. Be om din prøvepakke.
Har du andre spørsmål?
Ikke nøl med å ta kontakt med supportteamet vårt. Vi står til din fulle disposisjon for å veilede deg i utformingen av produktet ditt.