Supportcenter
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Find hurtigt svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, tilpasningsmuligheder, forsendelsestider og B2B bestillingsmetoder.
Hvad er den mindste ordremængde?
For at garantere det bedste forhold mellem kvalitet og pris på skræddersyede industriproduktioner starter vores minimumsbestilling fra kun 500 styk.
Hvor længe holder parfumen, når den er åbnet?
Varigheden varierer baseret på den valgte essens, ventilationen af kabinen og tykkelsen af pap (1,5 mm eller 2,0 mm). Vi tilbyder essenser med standardvarigheder (1-3 dage) op til 'Excellence'-linjerne, som varer i ugevis.
Kan jeg udskrive forskellig grafik på forsiden og bagsiden?
Absolut ja! Fuldfarve (CMYK) dobbeltsidet tryk er inkluderet i prisen. Du kan placere dit logo på forsiden og dine kontaktoplysninger, eller en QR-kode, på bagsiden uden ekstra omkostninger.
Er dine luftfriskere sikre for helbredet?
Ja, sikkerhed er vores prioritet. Vi bruger kun IFRA (International Fragrance Association) certificerede essenser, ikke-giftige og produceret i Europa i overensstemmelse med de strengeste sundhedsbestemmelser.
Hvad er produktions- og forsendelsestiderne?
Standard produktionstider er ca. 15-30 arbejdsdage fra bekræftelse af det grafiske udkast. Da du er en 100 % europæisk produktion, vil du ikke møde asiatiske forsinkelser eller told.
Overholder Sentorette luftfresheners de europæiske REACH- og CLP-regler?
Absolut ja. Alle vores produkter fremstilles i Europa i fuld overensstemmelse med REACH- og CLP-reglerne. Hvert duftprodukt er registreret, og vi leverer på anmodning Sikkerhedsdatabladet (SDB) på 24 sprog, hvilket garanterer maksimal sikkerhed for forbrugernes sundhed og overholdelse ved videresalg i detailhandlen.
Hvad betyder IFRA-certificering for jeres luftfresheners?
IFRA (International Fragrance Association) fastsætter verdens sikkerhedsstandarder for dufte. Brug af IFRA-certificerede essenser betyder, at vores duftgivere ikke indeholder forbudte eller begrænsede stoffer over tilladte niveauer. For dine kunder er det en kvalitets- og sikkerhedsgaranti; for dig, juridisk beskyttelse.
Bruger I miljøvenlige materialer til produktionen?
Ja, bæredygtighed er en grundpille i vores produktion. Vi bruger karton af ren FSC-certificeret cellulose, naturligt tørret uden aggressive kemiske processer. Vores dufte er fri for ftalater og CMR-stoffer. Emballagen er designet til at minimere affald med optimerede gramvægte for at reducere det brugte materiale uden at gå på kompromis med styrken.
Er emballagen til luftfresheners genanvendelig?
Duftgiverens krop i cellulose er biologisk nedbrydelig. Den ydre flow-pack er nødvendig for at bevare duften under transport og opbevaring, men er fremstillet af stadig mere miljøvenlige materialer. Vi arbejder på at eliminere plastikfilmen fuldstændigt inden 2026. På bagsiden af hvert produkt finder I bortskaffelsesanvisninger til jeres slutkunder.
Hvordan kan jeg bruge QR-koden på luftfresheners til mine marketingkampagner?
QR-koden omdanner et fysisk gadget til et digitalt adgangspunkt. Den kan linke til en tilpasset landingsside, en social kampagne, en digital kupon eller en produktdemovideo. Med vores tilpasningsvenlige skabeloner kan I ændre QR-destinationen uden at ændre det fysiske produkt: perfekt til sæsonbestemte eller salgsfremmende kampagner.
Har du andre spørgsmål?
Tøv ikke med at kontakte vores supportteam. Vi står til din fulde rådighed for at vejlede dig i skabelsen af dit produkt.