Prijeđi na glavni sadržaj
Centar za podršku

Često postavljana pitanja (FAQ)

Brzo pronađite odgovore na najčešća pitanja o našim proizvodima, mogućnostima personalizacije, vremenu dostave i načinima B2B naručivanja.

Kolika je minimalna količina narudžbe?

Kako bismo zajamčili najbolji omjer kvalitete i cijene kod personalizirane industrijske proizvodnje, naša minimalna narudžba počinje od samo 500 komada.

Koliko traje parfem nakon otvaranja?

Trajanje varira ovisno o odabranoj esenciji, ventilaciji putničkog prostora i debljini kartona (1,5 mm ili 2,0 mm). Nudimo esencije sa standardnim trajanjem (1–3 dana), pa sve do linija 'Excellence' koje traju tjednima.

Mogu li tiskati različite grafike na prednjoj i stražnjoj strani?

Svakako! U cijenu je uključen obostrani tisak u boji (CMYK). Na prednju stranu možete staviti svoj logotip, a na poleđinu svoje kontakt podatke ili QR kod, bez dodatnih troškova.

Jesu li vaši osvježivači zraka sigurni za zdravlje?

Da, sigurnost je naš prioritet. Koristimo isključivo esencije s IFRA certifikatom (International Fragrance Association), neotrovne i proizvedene u Europi u skladu s najstrožim sanitarnim propisima.

Koji su rokovi proizvodnje i dostave?

Standardno vrijeme izrade je otprilike 15-30 radnih dana od potvrde grafičkog nacrta. Budući da je riječ o 100% europskoj proizvodnji, nećete se suočiti s kašnjenjima ni s carinama iz Azije.

Udovoljavaju li Sentorette osvježivači zraka europskim propisima REACH i CLP?

Apsolutno da. Svi naši proizvodi se proizvode u Europi u potpunoj usklađenosti s propisima REACH i CLP. Svaka mirisa je registrirana i na zahtjev dostavljamo Sigurnosni list (SDS) na 24 jezika. Regulatorna usklađenost je sastavni dio našeg proizvodnog procesa, a ne opcija.

Što znači IFRA certifikacija za vaše osvježivače zraka?

IFRA (Međunarodna udruga za mirise) utvrđuje svjetske sigurnosne standarde za mirise. Korištenje esencija certificiranih prema IFRA znači da naši mirisnici ne sadrže zabranjene ili ograničene tvari iznad dopuštenih razina. Za vaše kupce to je jamstvo kvalitete i sigurnosti; za vas, pravna zaštita.

Koristite li ekološki održive materijale za proizvodnju?

Da, održivost je temelj naše proizvodnje. Koristimo karton od čiste FSC certificirane celuloze, prirodno osušen bez agresivnih kemijskih procesa. Naši mirisi ne sadrže ftalate ni CMR tvari. Ambalaža je dizajnirana za minimiziranje otpada, s optimiziranim gramaturama za smanjenje korištenog materijala bez kompromitiranja čvrstoće.

Je li ambalaža osvježivača zraka za recikliranje?

Tijelo mirisnika od celuloze je biorazgradivo. Vanjski flow-pack je neophodan za očuvanje mirisa tijekom transporta i skladištenja, ali je izrađen od sve ekološki kompatibilnijih materijala. Radimo na potpunom uklanjanju plastične folije do 2026. Na poleđini svakog proizvoda naći ćete upute za odlaganje za vaše krajnje kupce.

Kako mogu koristiti QR kod na osvježivačima zraka za svoje marketinške kampanje?

QR kod pretvara fizički gadget u digitalnu pristupnu točku. Možete ga upotrijebiti za usmjeravanje kupaca na ekskluzivne ponude i promotivne videozapise te za prikupljanje kontakata (lead generation). Zahvaljujući našem HD tisku, kod ostaje čitljiv tijekom cijelog vijeka trajanja proizvoda, što vam omogućuje praćenje povrata ulaganja (ROI) offline distribucije u stvarnom vremenu.

Možete li stvoriti ekskluzivni olfaktorni potpis za moj brand?

Da, za premium Private Label projekte nudimo razvoj 'Signature' mirisa. Proces uključuje: analizu brenda i ciljne skupne, odabir 3-5 mirisnih uzoraka, testiranje na podlozi, odobrenje i produkciju. Zahtijeva minimalni MOQ od 5.000 komada i ima razvojno vrijeme od 8-12 tjedana. To je investicija koja snažno diferencira vaš brend od konkurenata.

Što je Sentorette uzorak i zašto ga nudite?

Uzorak je paket mirisa za auto marke Sentorette, neprilagođenih, osmišljen kako biste unaprijed mogli procijeniti materijal, kvalitetu tiska, miris i trajnost našeg proizvoda prije pokretanja prilagođene proizvodnje. Nudimo ga jer B2B narudžba treba polaziti od konkretne procjene kvalitete, a ne samo od cjenika: trošak uzorka dodatno se priznaje kao popust na vašu prvu prilagođenu narudžbu. Zatražite svoj uzorak.

Imate li još pitanja?

Ne ustručavajte se obratiti našem timu za podršku. U potpunosti smo vam na raspolaganju da vas vodimo kroz izradu vašeg proizvoda.