Centar za podršku
Često postavljana pitanja (FAQ)
Brzo pronađite odgovore na najčešća pitanja o našim proizvodima, mogućnostima prilagodbe, vremenu dostave i B2B metodama naručivanja.
Koja je minimalna količina narudžbe?
Kako bismo zajamčili najbolji omjer kvalitete i cijene u prilagođenoj industrijskoj proizvodnji, naša minimalna narudžba počinje od samo 500 komada.
Koliko traje parfem nakon otvaranja?
Trajanje varira ovisno o odabranoj esenciji, ventilaciji putničkog prostora i debljini kartona (1,5 mm ili 2,0 mm). Nudimo esencije standardnog trajanja (1-3 dana) do linija 'Excellence' koje traju tjednima.
Mogu li ispisati različite grafike na prednjoj i stražnjoj strani?
Apsolutno da! U cijenu je uključen obostrani ispis u boji (CMYK). Možete staviti svoj logotip na prednju stranu i svoje podatke za kontakt ili QR kod na stražnju stranu bez dodatnih troškova.
Jesu li vaši osvježivači zraka sigurni za zdravlje?
Da, sigurnost je naš prioritet. Koristimo samo esencije s certifikatom IFRA (International Fragrance Association), neotrovne i proizvedene u Europi u skladu s najstrožim zdravstvenim propisima.
Koja su vremena proizvodnje i dostave?
Standardno vrijeme izrade je otprilike 15-30 radnih dana od potvrde grafičkog nacrta. Budući da je 100% europska proizvodnja, nećete se suočiti s azijskim kašnjenjima ili carinama.
Udovoljavaju li Sentorette osvježivači zraka europskim propisima REACH i CLP?
Apsolutno da. Svi naši proizvodi se proizvode u Europi u potpunoj usklađenosti s propisima REACH i CLP. Svaka mirisa je registrirana i na zahtjev dostavljamo Sigurnosni list (SDS) na 24 jezika. Regulatorna usklađenost je sastavni dio našeg proizvodnog procesa, a ne opcija.
Što znači IFRA certifikacija za vaše osvježivače zraka?
IFRA (Međunarodna udruga za mirise) utvrđuje svjetske sigurnosne standarde za mirise. Korištenje esencija certificiranih prema IFRA znači da naši mirisnici ne sadrže zabranjene ili ograničene tvari iznad dopuštenih razina. Za vaše kupce to je jamstvo kvalitete i sigurnosti; za vas, pravna zaštita.
Koristite li ekološki održive materijale za proizvodnju?
Da, održivost je temelj naše proizvodnje. Koristimo karton od čiste FSC certificirane celuloze, prirodno osušen bez agresivnih kemijskih procesa. Naši mirisi ne sadrže ftalate ni CMR tvari. Ambalaža je dizajnirana za minimiziranje otpada, s optimiziranim gramaturama za smanjenje korištenog materijala bez kompromitiranja čvrstoće.
Je li ambalaža osvježivača zraka za recikliranje?
Tijelo mirisnika od celuloze je biorazgradivo. Vanjski flow-pack je neophodan za očuvanje mirisa tijekom transporta i skladištenja, ali je izrađen od sve ekološki kompatibilnijih materijala. Radimo na potpunom uklanjanju plastične folije do 2026. Na poleđini svakog proizvoda naći ćete upute za odlaganje za vaše krajnje kupce.
Kako mogu koristiti QR kod na osvježivačima zraka za svoje marketinške kampanje?
QR kod pretvara fizički gadget u digitalni pristupni točku. Može se povezati s prilagođenom odredišnom stranicom, društvenom kampanjom, digitalnim kuponom ili video prezentacijom proizvoda. Uz naše prilagodljive predloške, možete mijenjati QR odredište bez modifikacije fizičkog proizvoda: savršeno za sezonske ili promotivne kampanje.
Imate li još pitanja?
Nemojte se ustručavati kontaktirati naš tim za podršku. Stojimo Vam na raspolaganju da Vas usmjerimo u kreiranje Vašeg proizvoda.