Política de galetes
Document actualitzat al mes de Marzo 2026
Principi de privadesa per defecte
En compliment de les directives europees, aquest lloc està configurat de manera que NO s'instal·li cap galeta de perfils, estadística o relacionada amb serveis d'IA de tercers abans del vostre consentiment explícit mitjançant el bàner corresponent.
1 Què són i Galetes Tècniques
Les galetes són petits fitxers de text que els llocs envien al dispositiu de l'usuari. Sentorette utilitza tecnologies de primera i tercera part per garantir el funcionament de la plataforma B2B.
Galetes estrictament necessàries (Sempre actives)
Són indispensables per mantenir la sessió, gestionar el login B2B, el carretó i memoritzar la vostra elecció al bàner GDPR (galeta 'sentorette_cookie_consent', durada 365 dies). No requereixen consentiment.
2 Estadístiques i Màrqueting (Subjectes a Consentiment)
Aquests serveis només s'activen després de fer clic a 'Accepta-ho tot' al bàner. Llista detallada dels proveïdors:
| Servei | Proveïdor | Finalitat |
|---|---|---|
| Google Analytics (GA4) | Google Ireland Ltd. | Estadístiques agregades d'ús del lloc |
| Google Ads | Google Ireland Ltd. | Mesurament de conversions publicitàries |
| Google Tag Manager | Google Ireland Ltd. | Gestiona i activa els scripts de mesurament indicats a dalt |
| Google reCAPTCHA v3 | Google Ireland Ltd. | Protecció antispam del formulari de contacte |
| Vapi.ai | Vapi Labs Inc. | Assistent de veu/xat basat en intel·ligència artificial |
Recursos tècnics de tercers (sempre actius)
No instal·len galetes de perfilat ni requereixen consentiment: són biblioteques de programari i recursos gràfics necessaris per al funcionament de la pàgina, proporcionats per xarxes de distribució de contingut (CDN) de tercers. La seva càrrega implica igualment la transmissió de l'adreça IP al proveïdor.
| Servei | Proveïdor | Finalitat |
|---|---|---|
| Font Awesome | Cloudflare, Inc. (CDN) | Icones gràfiques de la interfície |
| jsDelivr / unpkg | Prospero Labs Sp. z o.o. / npm, Inc. | Biblioteques de programari (widget de l'assistent, gràfics, components de l'àrea reservada) |
| flagcdn.com | Lipis / flagcdn | Banderes al selector d'idioma/país |
| PayPal | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Processament del pagament, només si es tria com a mètode en finalitzar la compra |
3 Serveis d'Intel·ligència Artificial (IA)
El lloc integra un assistent de veu/text d'IA per donar suport al Client. Aquest giny el proporcionen tercers (p. ex. Vapi) i es carrega a la pàgina exclusivament DESPRÉS d'haver donat el consentiment al seguiment.
En activar les galetes no essencials, accepteu l'activació de la interfície d'IA, que podria establir les seves pròpies galetes de sessió per mantenir oberta la conversa durant la navegació.
4 Gestió del Consentiment i Revocació
Podeu modificar o revocar el vostre consentiment en qualsevol moment. Com que utilitzem un sistema de bloqueig preventiu natiu, només cal que feu clic al botó següent per restablir les vostres preferències. La pàgina es tornarà a carregar bloquejant de nou tots els scripts no essencials.
En suprimir la galeta 'sentorette_cookie_consent', el bàner tornarà a aparèixer a la següent càrrega.
Transferències extra-UE: Alguns socis (p. ex. Google, OpenAI) resideixen fora de l'Espai Econòmic Europeu. La transferència es realitza en compliment del Data Privacy Framework (DPF) o mitjançant Clàusules Contractuals Estàndard (SCC).