Politique relative aux cookies
Document mis à jour le mois de Marzo 2026
Principe de protection de la vie privée par défaut
Conformément aux directives européennes, ce site est configuré de manière à ce qu'AUCUN cookie de profilage, statistique ou lié à des services d'IA tiers ne soit installé avant votre consentement explicite via la bannière appropriée.
1 Qu'est-ce que c'est et Cookies Techniques
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites envoient sur l'appareil de l'utilisateur. Sentorette utilise des technologies de première et tierce partie pour garantir le fonctionnement de la plateforme B2B.
Cookies strictement nécessaires (toujours actifs)
Ils sont indispensables pour maintenir la session, gérer la connexion B2B, le panier et mémoriser votre choix sur la bannière RGPD (cookie 'sentorette_cookie_consent', durée 365 jours). Ils ne nécessitent pas de consentement.
2 Statistiques et Marketing (Sujets à Consentement)
Ces services ne s'activent qu'après avoir cliqué sur « Tout accepter » sur la bannière. Liste détaillée des fournisseurs :
| Service | Fournisseur | Finalité |
|---|---|---|
| Google Analytics (GA4) | Google Ireland Ltd. | Statistiques agrégées d'utilisation du site |
| Google Ads | Google Ireland Ltd. | Mesure des conversions publicitaires |
| Google Tag Manager | Google Ireland Ltd. | Gère et active les scripts de mesure listés ci-dessus |
| Google reCAPTCHA v3 | Google Ireland Ltd. | Protection anti-spam du formulaire de contact |
| Vapi.ai | Vapi Labs Inc. | Assistant vocal/chat basé sur l'intelligence artificielle |
Ressources techniques tierces (toujours actives)
Elles n'installent pas de cookies de profilage et ne nécessitent pas de consentement : ce sont des bibliothèques logicielles et des ressources graphiques nécessaires au fonctionnement de la page, fournies par des réseaux de diffusion de contenu (CDN) tiers. Leur chargement transmet tout de même votre adresse IP au fournisseur.
| Service | Fournisseur | Finalité |
|---|---|---|
| Font Awesome | Cloudflare, Inc. (CDN) | Icônes graphiques de l'interface |
| jsDelivr / unpkg | Prospero Labs Sp. z o.o. / npm, Inc. | Bibliothèques logicielles (widget assistant, graphiques, composants de l'espace réservé) |
| flagcdn.com | Lipis / flagcdn | Drapeaux du sélecteur de langue/pays |
| PayPal | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Traitement du paiement, uniquement si choisi comme méthode lors du paiement |
3 Services d'Intelligence Artificielle (IA)
Le site intègre un assistant vocal/textuel basé sur l’IA pour accompagner le Client. Ce widget est fourni par des tiers (par ex. Vapi) et n’est chargé sur la page qu’après consentement au traçage.
En activant les cookies non essentiels, vous consentez à l'activation de l'interface IA, qui pourrait définir ses propres cookies de session pour maintenir la conversation ouverte pendant la navigation.
4 Gestion du Consentement et Révocation
Vous pouvez modifier ou révoquer votre consentement à tout moment. Puisque nous utilisons un système de blocage préventif natif, il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous pour réinitialiser vos préférences. La page sera rechargée, bloquant à nouveau tous les scripts non essentiels.
En supprimant le cookie 'sentorette_cookie_consent', la bannière réapparaîtra au prochain chargement.
Transferts hors UE : Certains partenaires (ex. Google, OpenAI) résident en dehors de l'Espace Économique Européen. Le transfert s'effectue dans le respect du Data Privacy Framework (DPF) ou via des Clauses Contractuelles Standards (SCC).