B2B uslovi i odredbe
Dokument ažuriran od meseca Marzo 2026
Važno: Ovi uslovi se primenjuju isključivo na B2B klijente (kompanije, profesionalce, prodavce sa PDV brojem). Primena propisa o zaštiti potrošača je izričito isključena. Slanjem porudžbine, Kupac izjavljuje da je u potpunosti pročitao i prihvatio ove Uslove.
1 Predmet i podaci o prodavcu
Ови услови регулишу понуду и продају персонализованих привесака за мирисе аутомобила и сродних производа компаније Форплане С.Л. (у даљем тексту „Sentorette“).
- Kompanija: Forplane S.r.L
- Sedište: Via Roberto Lepetit, 8-10 - 20124 Milano (MI) Italy
- PIB/VAT: IT04610700272
- E-pošta: info@sentorette.com
2 Porudžbine, grafičke datoteke i tolerancije
Postupak naručivanja: Наруџба се сматра обавезујућом тек након писменог одобрења графичког дизајна („саопштење за штампу“) и пријема уплате.
Fajlovi i odgovornost: Извршне датотеке обезбеђује купац. Sentorette не проверава садржај текстова или изгледа. Издавање "одобрења за штампање" ослобађа Sentorette сваке одговорности за естетске или текстуалне недостатке у оригиналној датотеци.
Industrijske tolerancije: Kupac prihvata toleranciju do 5% na isporučene količine, male varijacije u boji u odnosu na monitor i milimetarska odstupanja u štancovanom rezanju.
3 Intelektualna svojina i obeštećenje
Kupac izjavljuje da poseduje sva prava na korišćenje dostavljenih logotipa i zaštitnih znakova. Kupac se obavezuje da će u potpunosti obeštetiti i osloboditi Sentorette od bilo kakvih potraživanja, sankcija ili pravnih radnji koje pokrenu treće strane zbog kršenja autorskih prava proizašlih iz reprodukcije dostavljenih fajlova.
4 Vremena isporuke i B2B garancija
Saopštena vremena isporuke su isključivo indikativna i nisu obavezujuća. Osim ako nije drugačije dogovoreno, roba putuje na rizik Kupca od trenutka predaje prevozniku.
Reklamacije: Svi očigledni nedostaci moraju se prijaviti najkasnije u roku od 8 (osam) dana od prijema robe putem PEC-a ili preporučene pošte. Garancija je ograničena na besplatnu zamenu ili izdavanje kreditne note.
Isključenje odustajanja
Budući da je ugovor između profesionalaca (B2B) i za predmet ima robu izrađenu po narudžbini, pravo na odustajanje je u potpunosti isključeno (prema čl. 59 Kodeksa o potrošačima).
Nadležni sud
Ugovor je regulisan isključivo italijanskim zakonom. Za bilo koji spor isključivo će biti nadležan sud u Veneciji.
CLP propisi i bezbednost
Kupac potvrđuje da deluje kao distributer na svom tržištu. On preuzima isključivu odgovornost za proveru da li su Proizvod, ambalaža i informativni materijali u skladu sa zakonima o hemikalijama (REACH, CLP) na snazi u zemlji u kojoj će se Proizvodi stavljati na tržište. Sentorette odbija svaku odgovornost za neadekvatno označavanje od strane Kupca.