Termeni și condiții B2B
Document actualizat la luna Marzo 2026
Important: Aceste Condiții se aplică exclusiv clienților B2B (companii, profesioniști, revânzători cu cod de TVA). Aplicarea reglementărilor privind protecția consumatorilor este exclusă în mod expres. Prin plasarea unei comenzi, Clientul declară că a citit și a acceptat în totalitate aceste Condiții.
1 Obiectul și datele vânzătorului
Aceste condiții guvernează oferta și vânzarea pandantivelor cu parfum auto personalizate și a produselor aferente de către Forplane S.L. (denumită în continuare „Sentorette”).
- Societate: Forplane S.r.L
- Sediu social: Via Roberto Lepetit, 8-10 - 20124 Milano (MI) Italy
- CIF/TVA: IT04610700272
- E-mail: info@sentorette.com
2 Comenzi, fișiere grafice și toleranțe
Procedura de comandă: Comanda este considerată obligatorie numai după aprobarea scrisă a designului grafic („print release”) și primirea plății.
Fișiere și responsabilitate: Fișierele executabile sunt furnizate de client. Sentorette nu verifică conținutul textelor sau machetelor. Eliberarea „aprobării de imprimare” îl eliberează pe Sentorette de orice responsabilitate pentru defectele estetice sau textuale din dosarul original.
Toleranțe industriale: Clientul acceptă o toleranță de până la 5% la cantitățile livrate, ușoare variații cromatice față de monitor și abateri milimetrice la tăierea matriței.
3 Proprietate intelectuală și despăgubire
Clientul declară că deține toate drepturile de utilizare a logo-urilor și mărcilor comerciale furnizate. Clientul se obligă să despăgubească și să exonereze integral Sentorette de orice pretenții, sancțiuni sau acțiuni în justiție intentate de terți pentru încălcarea drepturilor de autor rezultată din reproducerea fișierelor furnizate.
4 Termene de livrare și garanție B2B
Termenele de livrare comunicate sunt pur orientative și nu sunt obligatorii. Cu excepția cazului în care se convine altfel, mărfurile călătoresc pe riscul Clientului din momentul livrării către transportator.
Reclamații: Orice defecte evidente trebuie raportate în cel mult 8 (opt) zile de la primirea mărfurilor prin PEC sau scrisoare recomandată. Garanția este limitată la înlocuirea gratuită sau emiterea unei note de credit.
Excluderea dreptului de retragere
Deoarece contractul este între profesioniști (B2B) și are ca obiect bunuri realizate la comandă, dreptul de retragere este exclus în totalitate (conform art. 59 din Codul consumului).
Instanța competentă
Contractul este guvernat exclusiv de legea italiană. Pentru orice litigiu, instanța din Veneția va avea competență exclusivă.
Regulamentul CLP și siguranța
Clientul recunoaște că acționează ca distribuitor pe piața sa. Acesta își asumă responsabilitatea exclusivă pentru a verifica dacă produsul, ambalajul și suporturile informative respectă legile chimice (REACH, CLP) în vigoare în țara în care vor fi comercializate Produsele. Sentorette declină orice responsabilitate pentru etichetarea necorespunzătoare de către Client.