Politikë e Privatësisë & Cookie

Dokument i përditësuar në muajt Mars 2026

1. Informacione Përgjithshme dhe Proprietari

Kjo ekosistem digital, përfshirë domenet dhe subdomenët sentorette.com, sentorette.it, sentorette.fr, sentorette.shop, sentorette.eu, është menaxhuar nga Forplane S.r.l.

Janë të përkushtuar në mbrojtjen e të dhënave personale të përdoruesve dhe partnerëve B2B tanë sipas Rejgjistrimit (UE) 2016/679 (GDPR).

Kontakte zyrtarë

Sedhja: Via Roberto Lepetit, 8-10, 20124 Milano (MI) Italia
TIN: IT04610700272
Email: privacy@sentorette.com

2 Tipet e të dhënave të trajtuar

Informacioni të Shkëmbimit

Adresa IP, rrëshqitje të sistemit, user-agent dhe të dhëna teknike të nevojshme për sigurinë e Webbailit.

të dhëna B2B dhe llogaritje

Emri i organizmit, numri i regjistrit, email ndërmarrjes dhe adresat e fakturës/dërgimit.

Interaksi AI

Përmbajtja e mesazheve të dërguarë përmes bisedës ose asistenteve bazuar në inteligjencë artifiçiale.

Marketingu

Preferenca për letërsinë dhe historinë e blerjeve për ofertat më të rëndësishme.

3 Qëllime dhe Bazat Ligjore

Ekzekutimi i Kontraktit: Menaxhim i porosiesh, dërgime dhe mbështetje për klientët.
Kryerja e Detitëve Ligjore: Fakturimi, llogaritjet dhe rregullat VIES.
Interes Legjitim Sigurimi informatik dhe "soft-spam" në produktet të ngjashme.
Koncëns Marketing direkt dhe bishtë të profilimit.

4 Trajtime bazuar në inteligjencë artiçiall

Sentorette përdorron zgjidhje të inteligjencës artifikuale për optimizimin e mbështetjes së klientit dhe prodhimit të përmbajshmive.

Transparancë

Informacioni që hynin mund të përbëhen nga furnizorët e tretë (p.sh. OpenAI, Google Cloud) si Njësitë Përgjegjës për Punimin me Informacione.

Sigurimi

Ju lutem mosni futur të dhëna të rëndësishme (shëndetsi, të dhëna financiare) në bisedat me asistentin e inteligjencës artiçiakle.

5. Destinacion dhe Jashtë Shqipërisë

të dhënat mund të transmetohen partnerëve logjistike, furnizorëve të clou dhe portalit të pagesës (Stripe/PayPal). Transferet jashtë UE bëhen përmes klauzulave SCC.

6. Konservim

Tatime Fiscale: 10 vjet.Marketing: deri në opt-out.Log: 6-12 muaj.

7. Politikë e Cookies

Teknikë (Përher aktiv), Analitikë dhe Profiluese (Kërkohet kontim). Menaxhohet përmes lidhjeve në fund të faqes.

8. të Drejtat Tujë

Ju keni të drejtën për akses, korrigjim, fshirje (hukmimi), kufizim dhe kundërshtim. Për t'u përditësuar me të drejtat tuaja, shkruani në:

privacy@sentorette.com