Chaîne d'approvisionnement et logistique

Expéditions rapides, traçables et sans frontières dans toute l'Europe

La production européenne est notre plus grand atout concurrentiel. Aucun obstacle douanier, aucune taxe à l'importation surprise : uniquement des livraisons précises pour respecter les délais de vos campagnes marketing.

100% Fabriqué dans l'UE

Nous expédions directement depuis notre usine. Étant situés au sein de l'Union Européenne, vous n'aurez pas à payer de droits de douane ni à subir de retards pour les inspections transfrontalières.

Expédition anonyme

Service conçu pour les agences : nous pouvons expédier directement à votre client final en utilisant des colis neutres et des documents de transport sans le logo Sentorette (Private Label).

Emballages B2B sécurisés

Nous utilisons des boîtes à double onde pour les petits lots et des expéditions palettisées pour les gros volumes. Votre marchandise voyage en toute sécurité pour préserver les fragrances et les impressions.

Nos délais standards

Pour garantir une qualité optimale, chaque diffuseur est découpé et imprégné au moment de la commande.

Approbation graphique (1-2 jours ouvrables)

Dès la confirmation de votre commande, nos techniciens vérifient les fichiers d'impression. Les délais de production sont calculés à partir de l'approbation définitive du maquette vectorielle.

Production (15-20 jours ouvrables)

Impression haute définition, découpe à la forme personnalisée, infusion des fragrances IFRA et conditionnement en flow-pack individuel barrière.

Livraison par courrier (3 à 5 jours ouvrables)

Nous confions la marchandise aux meilleurs courriers internationaux (DHL, UPS, DPD). Vous recevrez un lien de suivi par e-mail pour suivre la livraison jusqu'à votre siège social.

Questions Fréquentes sur la Logistique

Combien coûte l'expédition ?

Le frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du volume de la commande et du pays de destination. En travaillant avec des gros volumes B2B, nous appliquons des tarifs préférentiels fournis par nos partenaires logistiques.

Gérez-vous des expéditions multicentres ?

Oui. Si vous êtes une chaîne de stations de lavage ou un concessionnaire avec plusieurs sites, nous pouvons programmer l'expédition fractionnée (split-shipping) directement depuis notre usine à vos différentes succursales. Contactez votre responsable de compte pour organiser la logistique distributive.

Que se passe-t-il si la marchandise arrive endommagée ?

Nos emballages sont extrêmement robustes. Toutefois, en cas de dommages visibles au col lors de la livraison, nous vous invitons à signer le bon de livraison du coursier 'Sous Réserve'. Contactez immédiatement notre service client en joignant les photos, et nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.