Política de Cookies
Document actualitzat al mes de Marzo 2026
Principi de Privacitat per Defecte
D'acord amb les directives europees, aquest lloc web està configurat perquè NO es instal·li cap cookie de perfilatge, estadístic o relacionat amb serveis d'IA de tercers abans del teu consentiment explícit a través del banner específic.
1 Què són els cookies tècnics?
Els cookies són petits fitxers de text que els llocs web envien al dispositiu de l'usuari. Sentorette utilitza tecnologies de primera i tercera part per garantir el funcionament de la plataforma B2B.
Galetes estrictament necessàries (Sempre actius)
Són imprescindibles per mantenir la sessió, gestionar l'accés B2B, el carretó i emmagatzemar la teva elecció al banner GDPR (galetes 'sentorette_cookie_consent', durada 365 dies). No requereixen consentiment.
2 Estadístiques i Marketing (Suject a Consentiment)
Galetes analítiques
Utilitzem Google Analytics per recollir informació agregada sobre l'ús del lloc web. Es activen només si feu clic a "Accepto tots".
Marketing i Remarketing
Utilitzats (per exemple, Google Ads, Meta Pixel) per mostrar-te anuncis personalitzats i mesurar l'eficiència de les campanyes B2B.
3 Serveis d'Intel·ligència Artificial (IA)
El lloc web integra un assistent vocal/de text d'IA per donar suport al client. Aquest widget és proporcionat per terceres parts (ex: Vapi) i es carrega a la pàgina només DESPRÉS d'haver donat el consentiment al seguiment.
Activant les galetes no essencials, accepteu l'activació de l'interfície d'IA, que podria establir galetes de sessió pròpies per mantenir oberta la conversa durant la navegació.
4 Gestió del Consentiment i Revocació
Podrà modificar o revocar el seu consentiment en qualsevol moment. Com utilitzem un sistema de bloqueig preventiu natiu, només haurà d'aclicar al botó següent per restablir les seves preferències. La pàgina es tornarà a carregar bloquejant novament tots els scripts no essencials.
Eliminant el cookie 'sentorette_cookie_consent', el banner tornara a aparèixer a la propera càrrega.
Transferències extra-UE: Alguns socis (ex. Google, OpenAI) resideixen fora de l'Espai Econòmic Europeu. La transferència es realitza respectant el Data Privacy Framework (DPF) o mitjançant Clausules Contractuals Estàndard (SCC).